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会员经济是零售业里最有看点的门道，会员制服务过去是，现在还是，未来更是零售业最精妙的利器。
我们知道，以前的实体零售店会使用带有编号的实物会员卡，在客户买单时可以做些积分优惠等活动。自从出现网络购物后，每个人的账号信息实际上自动生成了一张虚拟会员卡；尽管如此，那些平台运营人还是以正式会员卡形式在给客户发放会员卡，可见会员经济同样对于线上零售业态有着非比寻常的作用。
随着移动互联网智能手机的普及，电子会员卡也进入了普通实体门店的日常客户管理系统。这也预示着，会员经济对于零售业来说，其重要性是其它任何工具所无法比拟的。
那么，会员经济的奥妙到底在哪里呢？真的讲起来是可以出一本书的，这里重点说一下其背后在起作用的三个主要经济学原理：
一，团购量到了，商家就可以给出价格优惠了。这里的“团购”主要是以会员卡为单位的累积购买量，常见的有充卡多用、消费送积分、会员升级享高级福利等；
二，增加客户移情别恋的沉没成本，同类消费选一家做会员事实上省去了熟悉其它商家的学习成本，无形中建立了竞争壁垒；
三，用收会员费的方式，深度绑定客户的消费行为，不仅获取了某种购物确认，事实上还分摊了商家的固定开支，有点类似众筹，等于变相拥有商家的零售业务份额；
大家有对零售MBA感兴趣的，欢迎来一起继续讨论！虽然零售是一个竞争充分的古老的行业，在技术日新月异的今天，依然有着整体信息化的机会，只是需要回到商业本质，进入微观经济领域来看门道，才会先人一步捷足先登走出新模式吧。关注后交流一下…
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