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非常简单的一个答案，根据法律规定，发货方将货物交给顺丰那么双方就形成了运输合同关系，顺丰有义务将货物安全准时的送达目的地，如果货物发生风险，顺丰应该全额承担，也就是说让顺丰赔偿，但是要是那么简单的话我相信题主也不会提这样的问题了。但是合同条款肯定是顺丰邮寄单上的内容。这不是顺丰管理混乱，每天如此大的订单量谁又愿意制定一些对自己不利的条款呢？
我相信你在邮寄的时候没有填写货物的价值，也就是说赔偿是没有标准的，只能你们双方按照货物的市场价值来协商赔偿，顺丰得认可，如果他不愿意赔偿货物又比较贵重的话就比较麻烦了，得起诉他，顺丰的分公司办事处是否独立法人，如果是的话可以在发货或者收货地起诉，如果不是你得去顺丰总部起诉。一单货动辄几千多者数万，运输过程中有很多不可控的因素，为了货物的安全这样的事情最好是防患于未然。但是没有一个快递物流公司会制定不利于自己的运输条约的，所以一旦出现风险是非常麻烦的，多数情况你的官司是打不赢的，更不要说耗时耗力了。
这样的事如何才能防患于未然呢？那就是第三方，快递物流行业也有了自己的第三方平台“51快配app”，我们来看他的模式：发货寄快递信息输入手机形成电子发货单，司机根据发货单报价，发货人根据报价查看接单人的资质，评价以及是否有保证金将运费支付平台，到货点确认键司机秒收运费。也就是说发货寄快递你只需要填写一个发货单就可以了，你也可以主动预约自己信任的公司或者个人，运费在平台到货安全再付运费。
看到上图的发货单没有，你只要填写了货物价值那么出了问题就有赔偿标准了。你肯定会说了仅仅运费在平台怎么可以制约快递物流公司呢？当然了第三方平台不会这么简单的，他从六个方面来保障货主的权益：一接单方实名认证；二保证金认证；三到货再付运费；四填写发货单后就可以方便的连接到各个保险公司购买货运险，保费仅仅是直接在快递物流公司购买的10%左右；五评价是制约接单方的杀手锏；六出现纠纷由发货方按法律规定指定人民法院管辖。有了这些措施，这样的问题处理起来不就简单多了吗？
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