发布时间:2018-06-26 16:17:46 文章来源:互联网
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    人气越旺的银行网点,实际并不一定效益会好。有三个原因制约:

    第一是人气旺的网点,往往是取款人多的网点。一个网点人不多,但都是存款大户,另一个网点人满为患全是取款,你说哪一个效益好?
 
    第二,网点客户川流不息,员工忙于应付,没有时间介绍金融产品。一个不销售金融产品的网点有多少效益?
 
    第三,人气旺的网点,需要配备更多员工。在人力成本不断上涨的现在,多一个人意味着人均效益下降,效益想高也不行啊。
 
    所以现在银行大力推自助服务,为的就是减少网点的工作量,把客户分流到电子渠道。这样一来减少了工作人员,另一方面提高了工作效率,使员工有更多时间与客户交流,推销金融产品,一举三得。——这样才会提高网点效益。

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