发布时间:2018-06-29 16:33:47 文章来源:互联网
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    运营角度,银行适当收取短信费是合理的
 
    短信通知是银行的一项附加业务,并非是自身的分内业务。除了自身运营所需要的成本外,还需要付给移动公司相关费用。处于成本考虑,银行适当收取短信费合情合理;
 
    服务角度各家银行会根据不同情况选择是否收费
 
    既然短信费是银行的附加业务,实际上也可以根据不同情况选择收费与否。比如VIP客户,大客户等,实际上有很多银行是作为附加服务不收取费用的,而这费用是银行自掏腰包的,也体现出银行的服务性。不过话说回来,那也是羊毛出在羊身上;
 
    短信服务费多少比较合理才是关键
 
    要知道,银行发一条短线可不是1毛钱,因为是批量,所以成本你懂得。此外,银行客户有多少,有多少个账户,如果每个月1.5-2元,1亿的账户每个月要收多少钱呢?那么,收费是否合理就成为人们关注的话题。
 
    是否可考虑收取方式?
 
    其实现在大家的账户都在,但是很少直接用银行卡了,普通很多人每月基本上就是通过短信看看工资到账了没,看看信用卡还款情况,其他基本上都直接用信用卡。这样的话,可能包月就不划算,或许可以考虑按每条来收费。
 
    也就是说,每个人可以根据自己的情况来选择,每个月短信少的,可考虑按条收取,而短信需求比较大的,可包月。
 
    总之,银行收取短信费合情合理,但是也不能墨守成规,可以考虑通过别的方面附加值来减免短信费,让客户有一种被服务感,或者也可以适当人性化来选择短信费用收取方式。
 
    虽然每月块钱不多,但是设计服务,细节问题考虑到了,或许能带来意想不到的好结果……

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