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也许有人还记得,一个多月前沸沸扬扬的瑞幸咖啡“碰瓷”星巴克。当时老王写了一篇关于此次事件的文章(《5个月怒砸10亿,它能否撼动星巴克?》),简单的对比了两家公司。 在写这篇文章的时候,老王询问了身边的重度咖啡用户老沈和澄哥,知不知道瑞幸咖啡? 他们纷纷表示“没喝过”,了解到瑞幸咖啡和星巴克的“扯皮”事件后更是严肃地表示,“更看好星巴克”。 然而最近,旁边的商场开了一家瑞幸咖啡,形势仿佛发生了些许变化:几乎每天下午,老王都能看到老沈和澄哥用瑞幸咖啡的APP叫上两杯咖啡,顺丰的快递小哥每天下午也都会出现在公司前台。 除了老沈和澄哥对瑞幸咖啡态度的转变,瑞幸咖啡的成长速度也令人咂舌: 不仅在半年时间开出500多家店,7月11日,瑞幸咖啡还宣布完成了2亿美元的A轮融资,估值也一跃达到了10亿美元。上一次融资不过是在三个月前,金额也只是千万人民币级别。 如此快的扩张速度,像极了此前互联网行业的网约车、共享单车企业。 实际上,在成立之初,前神州优车COO、瑞幸咖啡创始人钱治亚就号称要“把互联网的竞争带进咖啡市场”。
瑞幸的利刃:营销&补贴 正如当初网约车市场的烧钱,目前的瑞幸咖啡也在利用资本力量一路狂奔,除了高昂的开店成本,瑞幸咖啡已经用“首杯免费”、“买2送1”、“买5送5”甚至是“30分钟送达”获得了它的第一批用户。 这可以归功于瑞幸咖啡的营销和补贴。 首先,瑞幸咖啡利用腾讯的LBS(基于位置的服务)技术,向周边3-5公里人群、利用微信朋友圈广告进行精确推广。
瑞幸管理团队曾提到,这种广告的平均点击率达到3.5%,在同类广告中遥遥领先。
此外,瑞幸咖啡还在分众传媒的楼宇广告中投入上亿资金,以海报+APP二维码的形式进行宣传。 光是传播当然没用,瑞幸咖啡直接用“首杯免费”来吸引新用户,虽然成本不低,但吸引的都是有喝咖啡习惯,或者没有喝过,但是愿意尝试喝咖啡的有效用户。 在获取新用户后,“邀请新用户注册APP获赠一杯”、“买2赠1”、“买5赠5”的促销形式都促使着用户主动分享或者找朋友同事拼单。 虽然对于瑞幸咖啡的口味,大家意见不一,但不可否认的是,营销和补贴促成了瑞幸咖啡的空前火爆。
“老大哥”星巴克 只是补贴并不是长久之计。 对于年轻的瑞幸咖啡,品质、便宜、便利三个目标是否可以同时达到,将会决定它还能走多远。
此外,星巴克也是挡在瑞幸眼前的一堵大门。 |
另一视角
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