发布时间:2018-08-08 10:37:39 文章来源:互联网
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  玄机是没有的,但是可以用简单的道理来解释。

  科技的发展会淘汰低端的劳动岗位,机器可以替代的简单重复劳动岗位,在机器成本大幅度领先人力成本的情况下会快速普及。
 
  相应的,人力会去做更有价值的工作。
 
  同样的,作为商业机构,赚钱是最大的追求。当一个人来存两万元的时候,跟一个人来取两万元现金相比,银行更愿意接待谁呢?
 
  如果花同样的时间,是不是银行一定会更愿意办理能带来利润和效益的业务。
 
  取现金是一项非常简单的业务,没有什么技术含量。但是人力来做的时候,步骤比ATM机要更繁琐,重复劳动下,更容易出错,效率远不及机器。
 
  而一台ATM机至少投入数十万,还需要定期维护和保养,系统还要时不时的升级。巨大的前期投入,只有越来越多的人来使用,才能体现价值。
 
  因此,银行会要求下面的网点尽量多的增加ATM机的使用比例。
 
  银行柜员的考核指标里面就有一项自助设备使用率,ATM机使用的人少,到柜台办理取现业务的人多,这个指标就会低,收入就会少。
 
  最根本的原因,就在这里了。
 
  社会上曾经掀起一阵向海底捞学服务的热潮,但是各行各业的服务水准,并没有太明显的大幅度提升。银行业里面似乎招商银行相对服务态度更好一些,别的基本都差不多。
 
  凡事要因势利导,看到老农来办业务,就应该提供更完善的服务。可以更体贴的一步步指导如何使用,一次教会,以后自然就没问题了。这点来说银行显然做的还不够。
 
  至于单次取款金额,之所以限制3000元更多是为了避免出错。最新的ATM机已经可以完成10000元的单次存取。但是从实际应用角度来看,额度的提升并没有太大必要。ATM上小额存取的比例更高,所以大幅度提升单次存取额度得不偿失。毕竟更换设备或者升级系统,都需要不菲的投入成本。
 
  按照当前的趋势,最多十年,无现金社会就会到来,以后这样的问题也就不再成为问题了。工资直接发到微信或者支付宝,出去消费直接刷手机,再过二三十年甚至于银行也不需要了。

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