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先说一下这个业务的名字，这个业务不叫扣回，叫做“冲正”，就是在财务会计记账方式中，发现记账错误，但是不能将账目划去，不能重新写账目，只能将原有账目记录一个相同科目事由的复数，然后账务余额恢复之前的操作，银行也属于会计机构，所以它不能抹去客户的流水，只能做一个叫做冲正的交易，把钱划回来。否则错误记账账不会平的。
那么冲正需要怎么做呢？冲正分当日冲正和隔日冲正，当日冲正比较简单，但是只要是涉及客户资金的这个操作必须通知客户知晓，而如果涉及现金业务和涉及客户手中持有回单的，必须请回客户，在客户见证下完成操作，并收回现金重新配钞，或者收回单据，重新出具单据，原有的所有单据包括错误单据必须随当日凭证留档查询。
而隔日冲正就比较麻烦，因为账务的出现涉及计息的问题，如果是大额的错账，一天的活期利息都是非常可观的，那么冲正需要更加谨慎，当日这个也更加可怕，意味着这个错账在客户账户中随时可能因为意外情况被客户或者其他机构使用的情况，所以，必须联系客户，才可用办理，而流程和当日冲正相同，但是需要上报上级主管机构批准，而当事人可能会因此受到处罚，因为稍有不慎就会出现资金损失，而这种损失完全需要银行承担（恶意侵占的不算触犯法律，如果无法赔偿银行也得自认倒霉）。
所以这个业务是合规的，但是操作流程必须合规，至少需要客户本人知晓业务的存在，在没有需要交回单据和现金的情况下，倒是不必非得麻烦客户，但是这个业务在做时确实需要更加小心，不能错上加错。
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