| 进入9月，上市银行都陆续向投资者交上半年的财报。 从数据上看，银行业仍旧是最赚钱的行业，净利润超过千亿的4家上市公司均为银行。 但要注意的是，银行员工数量却越来越少了。 有数据提到仅2018年上半年减少3.5万人，从2015年至今，四大行员工减少超7万人。 以前银行工作是狼多肉少的金饭碗，哪家小孩要是在银行工作，家庭聚会上绝对自带主角光环。 但现在很多银行职员纷纷出走，开始另辟出路了。 为什么会这样呢？ 一方面，银行一家独大的时代过去了，各种各样的金融机构兴起，一部分人才被分流。 我身边就有很多朋友从银行跳到了互联网金融行业。 另一方面，银行层级森严，很多人可能奋斗一辈子依然没有太大突破。 同时银行内部、外部的竞争压力却越来越大，这种压力最终都分摊在一线员工头上。 高压的工作、严苛的考核、较低的薪资都成为银行员工出走的理由。 二 我发现，银行出走的员工多为一线基层员工，并且银行减员的同时，人均薪资却增加了。 尤其以减员力度较大的四大行来说，从去年底到今年6月份，员工人数减少3.2万人。 与去年相比，人均工资都有所增长。 这其中，科技的发展应用功不可没。我们自己就可以直观的感受到。 以前去银行窗口前都是长长的队，银行大厅的椅子上总是人满为患。 很多银行都已经开始纯机器化操作，银行专员也就是在旁边辅佐的作用，大部分是对老年人。 我上一次去银行还是陪我姥姥处理社保卡的问题，也是自助操作，老人不会用，需要有人指导。 大胆设想一下，在机器化时代长大的我们，以后估计辅助专员也会被淘汰。 其实已经有第一个吃螃蟹的人了，前不久，建行宣布国内第一家无人银行在上海正式开业。 从进门开始，没有一个柜员，到处是人脸识别闸门、摄像头和自助终端。 据说，在无人银行里可以办理90%的业务。 你看，也就是说银行内90%的工作岗位都可以被取代。 时代抛弃你，不会说再见。 而剩下的那10%的岗位，恰恰是无法被机器取代的岗位。 比如高级产品经理、高级金融IT人员、私人银行理财时、高级分析师…… 三 事实上，不只是银行，各行各业都面临着新的冲击与挑战。 信息时代的更迭太快，如果跟不上，就会被抛弃。 我说过那些会赚钱的人都是站在风口上，抓住机会的人。 后台总能收到各种各样的留言问，风口在哪里？机会在哪里？ 我认为，未来真正的风口将会是——人工智能（AI）。 李开复预言AI会在15年内取代40%—50%的岗位。 有的人担心工作岗位被取代，会面临失业，但反过来想想，旧的工作岗位被取代的同时恰恰也给我们带来新的工作机会。 用李开复的话说：你应当避开人工智能能够完成的工作、了解人工智能做不到的事情。同时你也应该把这看作是一个机会，可以让你的工作更多样化、不再那么单调。 比如说创造类的工作：医学研究员、人工智能科学家、获奖剧本作家； 复杂性 / 战略性工作：首席执行官、谈判专家、并购专家； 灵敏性工作：口腔外科医生、飞机机械师、脊椎按摩师； 人类感情化的工作：社工、特殊教师、婚姻顾问…… 而容易被取代的反而是那些重复性的、有固定台本的、不需与人进行大量面对面交流的工作，比如洗碗工、电话客服、银行柜员、分拣装配工等。 这些都可以通过人工智能技术来实现。 世界在变，我们唯有跟着变化的脚步才能走得更远。 而对抗风险的最好方法正如文章开头所说：保持持续学习的能力。 找到自己的定位，持续不断的对自己投入，提早对自己升级换代，才不会被淘汰。 希望今天这篇文章能给迷茫焦虑的你解开困惑。 |
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