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银行推荐客户开通并使用手机银行的原因，主要是处于两方面原因：第一，引导客户通过使用电子银行，减少柜面现金业务的压力；第二，通过手机银行APP多方位的产品介绍和便捷服务，叠加更多产品，增加获客渠道。
分流客户，缓解柜面压力
目前手机银行的功能非常齐全，转账功能、理财功能、以及贷款和信用卡申请这些银行的常规业务面面俱到，基本上柜面能做的基础业务手机银行都可以实现。其次，手机银行还可以实现生活缴费等多种便民服务，可以提高客户的体验度，同时大量的减少柜面现业务压力，现在很多人都可以不去银行办理业务通过手机银行来完成所有操作。
引导客户使用APP同时了解银行其他业务并完成产品叠加
在客户接受使用手机银行以后，在APP客户端上有很多产品分类的介绍，通过这些视觉冲击可以提高客户使用其他产品的概率，增加获客的概率。手机银行的操作非常简便，按照提示操作即可，省时省力。
最终都要归集到一个点上，银行大力推的业务最终的目的都是要更好赚钱，让客户愿意去购买产品，从而获得利润。手机银行作为一个互联网时代的一个有效工具，既可以减少银行的成本又可以增加利润，可乐而不为？再有就是，银行员工总是推荐手机银行，就一个原因，有考核任务，不开口不行。
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