发布时间:2018-10-08 21:47:50 文章来源:互联网
微博 微信 QQ空间
    现在不论各行各业,在社会的竞争力上,都会显出自己强大的一面,特别是同行竞争确实已经进入了白热化,同行是冤家,都想吃掉对方,好独占商业王国。特别是在服务和餐饮业方面,都把提高服务质量和顾客至上,放在了首要的位置。为了利益,主动热情地招揽客人上门,落得赚它个盆满钵满。
 
    由于时代在进步,社会物质丰富,可供消费者选择消费的空间大大提升了,就不存在局限消费者进行消费的可能。哪一家的口碑好,销售的产品质量过硬。哪家餐厅的服务态度好,色香味全,而且菜的价格也公平合理,顾客盈门,生意兴隆。
 
    说顾客得了便宜还卖乖的这话,我持反对意见。消费者花了钱就是为了图个舒心和畅快,消费者的消费水平提高了,自然就会要求服务的对象更周到一些。换一个角度来思考,这也是对商家的信任和鼓励。商家能不断的提高服务质量和产品质量,才能在实体店的平台上更上一层楼。
 
    消费者的投诉和挑剔,关键在于有很多不法商家以次充好,欺骗消费者。还有的四处拉客,昧着良心,进门就宰客的现象时有发生。顾客不是傻子,袋子里面的钱也不是大风刮来的,不挑剔你,不投诉你,难道还会让你翻天。

另一视角

换一换