不限量套餐“挂羊头卖狗肉” 运营商被指玩文字游戏

　　提速降费口号喊了好几年，三大通讯运营商却还是难以避免被消费者“吐槽”的境地。日前，中国移动、中国联通(5.400, 0.06, 1.12%)以及中国电信集体叫停“不限量套餐”一事引发市场关注。

　　在业内人士看来，目前市面上存在的“不限量”套餐实为大流量包套餐，记者在咨询三家通讯运营商亦了解到，市面上尚不存在不限量不限速的流量套餐。

　　不存在的“不限量”套餐

　　近两年来，三大通信运营商先后推出4G网络“不限量套餐”，成为“低头族”新宠。然而，有消费者注意到，所谓“不限量”名不副实。虽冠以不限量之名，但消费者实际可使用的4G网络信号流量则限制在20G或40G，超出则将限速，网络信号降到2G或3G。

　　记者先后拨打三大运营商客户服务热线了解到，真正的不限量不限速套餐并不存在。中国移动方面告诉记者，公司目前存在4款不限流量套餐，价格分别在98元至188元，可使用的不限速4G流量分别为20G、25G、30G以及40G，超出流量限制则会限速。中国联通方面亦表示推出了相关不限量套餐，不限速4G流量上限分别为20G以及40G。中国电信的电话客服人员则告诉记者，除推出了不限速上限为20G及40G的套餐外，公司还有不限速流量上限为80G的套餐，月租费近千元，该名客服人员坦言“不适合个人消费者”。

　　对此，上海海社科院互联网研究中心首席研究员李易对记者表示：“这其实是通讯运营商玩的一个文字游戏，虽然称之为不限量，但用到20G或40G后信号转为2G或3G，那其实也没什么意义。”