4S店有权利没收订金么？-随便找财经网

哈尔滨东风日产融展兴邦专营店收取1000元购车订金，收据上写的订金，未签正式合同，签了一个订金合同，双方约定了价格和赠品的内容。销售人员事先未进行告知订金不退，后本人因资金问题，取消购车意愿，讨还订金，商家以公司制度为名，不予退还，物理没收客户财产，多次交涉，都拒绝退还。

以上是完整的问题，叙述了整个问题发生的经过以及目前的状况。总结起来就是：买车了，交了订金，没签合同有收据，不想买了，商家不退订金。在这里小夭提醒大家：因为汽车的本身价值较高，所以在下订前，一定要考虑清楚。因为你一旦反悔，那么不仅销售顾问的一切努力付之东流，还要受到公司的批评甚至处罚。而对于自身而言，则要为索要订金付出不必要的时间成本和精力。

什么是订金？

问题中反复提到的是“订金”二字，那么我们来看看“订金”的含义是什么：订金，根据我国法律有关规定，订金不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质。交付订金的一方主张定金权利的，人民法院不予支持。订金可以视作是预付款，交付和接受订金的当事人一方不履行合同时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果，订金可做损害赔偿金。订金的含义就是如果有一方违约，在不涉及其他赔偿的情况下，可以算作是对于毁约方赔付给另一方的损失。而由于当事双方没有签订正式的销售合同，但是在收据上财务应该已经标明该订金的作用，并且在描述中也说明签订了一个订金合同，约定了车价以及其他双方约定的各项事宜。题主可能不明白，你签订的所谓“订金合同”，就是正式的销售合同。在汽车销售中，只会存在这一份合同。而且，你的订金收据也说明这是一个完整的销售过程。上面也说了，如果对方没有违约，那么法律是不支持你退订金的。你退还订金的唯一方法就是发现对方有违约行为，其他别无它法。

那么有没有其他方法退呢？

之前说过的厂家投诉方法并不适应于这个问题，因为上次是没有签订合同。而本次是有了完整的销售过程和手续，而消费者违约在先，厂家是不会支持。因为消费者作为违约方，任何官方机构也不会支持。因为不知道是否真的是像问题中描述的那样是因为资金问题，还是说是觉得自己买贵了。如果真的是因为资金问题，解决的唯一方法就是协商。与销售顾问进行协商，你订金是否可以退，和销售顾问的关系很大。你可以给予销售一定的回报，比如一定的现金或者其他等值的东西。如果是因为觉得自己买贵了，可以和4S店协商，将订金转为将来售后保养或者维修的抵用券。

以上是小夭作为一个从业者的建议和经验，因为你作为违约方只能通过协商解决，不要采取过激的行为。在这里也提醒大家：一定、一定、一定考虑清楚再交订金，不成熟的交易既是对自己不负责，也是对销售的不负责。一位销售在完成一笔交易的过程中要付出机会成本、时间成本，而你的一句不买了让他所有的工作付诸东流。所以，不要盲目和冲动的消费！

下面给大家顺便带来日产的优惠信息，下图前方数字加两个0为对应车型指导价，后面为让利额：

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