发布时间:2018-10-26 09:53:05 文章来源:互联网
微博 微信 QQ空间
  现在科技越来越发达,金融犯罪也随之越来越猖獗了。犯罪分子都是些网络高手,牵扯到钱的问题可谓是想方设法地挖空心思。存银行20万当天就少了19万9千9百多,银行私自给客户开通网银应该负全责。

  这种情况实际上是比较多见的,也有很多人遭遇过,有些柜员迫于支行的业绩考核压力,在客户开户时,将电子银行开办的协议直接让客户签字,但是却没有口头告知,这是一种违规行为,但是不易被发现,即便发现了很多客户也不以为然,开通就开通了,反正也不收什么费用。

  第一,银行网上银行业务的开通,必须到柜台由客户本人亲自办理,不得代理代办。没有征得客户同意,客户不知情的情况下,私下办理网银,被不法分子侵入系统盗走资金,直接导致客户资金受损,这就是银行的责任。

  第二,银行为了避免操作风险,还是要加强员工的风险意识。给客户办理开通网上银行,一是推销了本行产品,二是减小柜台压力,分流客户,三是节约了客户时间。看上去挺好的一件事,殊不知要承担风险和责任的。银行应该定期开展风险教育培训,加强这方面的认识。

  第三,银行还有提示客户的责任和义务。不但不能私自给客户强加办理业务,还要提示客户妥善保管银行卡、存折、网银盾以及密码。近日人民银行组织各家银行举办了“守住钱袋子”宣传活动,意在加强人民群众的防范意识,识别诈骗惯术,警惕各类风险。

另一视角

换一换