发布时间:2018-10-31 21:17:03 文章来源:互联网
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    不知道我有没有理解正确:
 
    每年家里均投保意外险,是以卡单形式的意外险,承保公司是人保。
 
    意外身故后,申请索赔。索赔代理人是一个保险代理公司负责人,所有单证都交给对方了。
 
    现在这个负责人联系不上了,而当事人都不知道索赔到底走到哪一步了。
 
    个人建议:
 
    直接联系卡单承保的保险公司,题中所述的是中国人保。立即确认该保单是否曾激活,不激活的保单是没有保险效力的。日常操作中,很多卡单是需要自主激活的。
 
    如果保单在16年正常有效状态的话,了解一下保额到底有多少,这个是支持赔付金额。保险责任是什么,这个是此次能否获得理赔的关键依据。
 
    必须明确,保险代理公司不是保险公司,只是保险销售中一个重要渠道,他的经营上更关注销售结果。他可以代理销售很多保险公司的产品。为提高服务满意度,很多业务员会帮客户提交资料申请索赔,小事故完全可以。我是不明白为什么这么大的事故情况要做这种委托。到底是多大的信任啊。
 
    可以理解为是对保险代理人的极度信任,也可以说这个业务老总就现在情况看,是辜负了家属的信任。现在已经18年,事情过去两年多了。
 
    不是像题目中所述的保险公司不理赔,而是保险公司到底有没有收到你的索赔申请还是一个未知数。正常情况下,如果你缺少资料需要补充还是拒赔,在一定时间内保险公司一定会有个说法,不至于现在不明不白。
 
    如果保险有效,意外险卡单一般来说,受益人都是法定的。相关的情况可以直接联系人保咨询。是一个电话就能了解的情况。
 
    在保险条款中,索赔是有时效规定的。所以在我看来目前的重点在于直接找到保险公司,第三方既然不靠谱,先抓主要矛盾去索赔才是最重要的。

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