发布时间:2018-11-18 21:24:16 文章来源:互联网
微博 微信 QQ空间
    不太清楚,您这份保单,保费是多少钱?您所说的没有在回执上签字,指的是没见到回执还是见到了回执却没有签字?
 
    不太清楚,六年时间,您一直不知道有这么一份保单?是哪一天,一下子想起来的吗?
 
    不太清楚,您所说的退保,是不是全额退保?也就是,您交了多少钱,保险公司退给您多少钱。
 
    需要注意什么?
 
    不是需要注意什么,而是需要准备什么。
 
    我估计,您的客户经理已经离职或跟您交恶。
 
    您想要退保的这份保单,是保什么的?虽然我猜您的这份保单是一份要交至少五年甚至更长时间的保险,可不排除您没有说清楚,您的保险若是一年期的意外险保单,那您恐怕一分都退不回来,因为,一年期意外险,在您承保的次日凌晨就生效了,一年之内您没有出险,又没有再续保,合同终止,也就涉及不到退保的问题了。
 
    不论您这份保单是一份包含重疾的人身险,还是一份理财险,虽然过了六年,虽然保单效力已经终止,可账户里的钱还是您的,若退保,保险公司也只能退现金价值。可是,我估计,您想要的是全额退保。
 
    咱们演练一下
 
    到了保险公司,您要求全额退保,您说我没有签回执,也没见到保单。
 
    保险公司:六年时间,您为什么今天才想起来退保?您怎么说?
 
    您说,回执没签收,也没见保单,你们就应该给我退保,全额退保。
 
    保险公司:当初承保后有回访电话,当时是您接听的吧?您怎么说?
 
    如果说是,保险公司说,您当时接听回访电话时说您已经收到保单,说您了解保单合同条款,说您了解保单的分红收益是不确定的(如果是分红型的理财险),我们并不知道您当初实际没收到保单,没在回执上签字。您现在说,您没有收到保单,没有签收回执,而且是六年以后,您这解释不通啊。
 
    如果说不是,保险公司说,您在接听回访电话时,已经被告知“为保证您的权益,您的通话可能会被录音,敬请谅解”,我们收到您退保的申请后,也调出了当时的录音,来,咱们一起听一下,您听听是不是您。
 
    答案有了,您需要准备啥?
 
    如果您确认,六年前承保后接听回访电话的不是您,您就唱着“妹妹你大胆往前走”,跟保险公司理直气壮地说,但我一直没有收到保单,也没签收回执,回访电话也不是我接的。不管过了几年,事实就是这样,你们必须给我全额退保。但您也需要有个说得过去的理由,解释为什么六年了才想起来要退保。
 
    当然了,如果您有充分的证据,证明这份保单,是业务员销售误导甚至欺骗签的,保险公司可能也会考虑给您退保,只是,您为什么六年才想起来?
 
    这里也给各位朋友提个醒儿,承保后,保险公司会打回访电话,如果您对这份保单还不是很放心,您可以直接跟保险公司客服讲“我对这个保险不是很清楚”,保险公司会下问题件给您的客户经理,也就是卖您保险的那位业务员。让他给您讲解保单内容,您弄明白后,还是不想要这份保单,趁着在犹豫期,直接退了就是。省去了将来多少年才发现这份保险不是自己想要的,退保时候带来损失。
 
    您这个问题描述不够完整,说通俗点儿,漏洞太多。没法帮您。

另一视角

换一换