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OFO真的是活该倒闭，因为真的是太恶心了，小程序没办法退款，非得下载app扫一扫倒是什么都能扫，退款那么隐蔽，还是灰色根本看不到，退的时候一不留神就按了否，这么久了还在退款中……穷疯了吧，垃圾，自动充值也是200，真是苦了我的20块钱！垃圾，电话永远打不通，客服永远在排队。 在汉工作的宋先生也是小黄车用户，从今年10月开始，宋先生就准备退押金，但是每次进入退押金页面时，自己手机总是“转圈圈”的读取状态。但是进入充值页面时，宋先生的手机几乎是“一秒进入”。“我怀疑是后台在退押金页面加载了很多程序，想要进入的话会非常慢。”宋先生称，小黄车此举让用户感到寒心。 已经一个多月了，十七天的时候前面只有300多个人，客服回我周六日不是工作日，我等了一个月，再次找客服，1800多人？我等了很久的人工会话又跟我说已经离开一分钟自动转回机器人？我去……我又上小黄车App看了看，人工客服永远显示前面有50人排队，根本就没法接通。客服电话永远没声音，到最后响一声座机忙，就挂断了。我估计小黄车连客服电话和App上人工客服的人都养不起了，是倒闭了。我这次损失200，上一次酷骑单车损失了300，以后永远不碰押金的东西了。 她告诉我已经退款成功了并且给了我流水账号，然而明明显示的退款中，而且支付宝上也查不到退款记录，问支付宝的客服说不存在退款讲真，真的烦了，没退押金为什么说退了。 我的上个月20号提交退款的，现在都还没退，昨天打了客服电话，小黄绑定的卡打N遍不通，然后用另一个卡打一遍就通了，客服态度很好的问了我的支付宝账号说马上就退回去，结果到现在都没有退回，而且小黄里面的押金也给我变成了0元，今天再用昨天打通的卡打电话就死活打不通了，不说了，准备报警吧。 总而言之言而总之，其实总的来说的话，Ofo，是昙花一现式成功的典型，从整个模型看是成功的，为社会节约资源，为人们出行带来便捷等，但是结果失败，究其根源，是运作者高估Ofo的运作环境。一开始弊端很多，为什么很多投资者还要一拥而至，这就是背后的资本家为了更多的敛财，这种失败的后果应该由是资本家负责，然而事实并不是，事实给我们的结果就是，OFO就是一个辣鸡的公司，一个完全为了圈钱和盈利存在的地方。 |
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