发布时间:2019-01-03 10:56:00 文章来源:互联网
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  我曾经遇到过一个这样的买家,买了60多块钱的浮潜潜水镜,该买家是疆的,我们发过去的费用要15块,然后我们还是包邮发过去了(实际上发过去我们就亏本了)然后这个人收到显示的是下午3点签收5点就给我一个差评,差评内容是“骗人的东西,大家不要买”随后立即追评说买家故意屏蔽差评让别人看不见(当时很想送他一句脏话但是我忍住了,淘宝卖家是没有能力屏蔽差评的,不了解可以问淘宝小二,中差评是在买家评价后48小时后才会显示)打电话过去问他是产品是哪里有问题呢?

  他说这个潜下去呼吸不了,就是骗人的东西,(跟他各种解释了浮潜套装的原理,然后他才又说你们包装有点压扁了,把产品压坏了,让他拍照给我们看,说丢在他朋友那儿了!那也就算了,我们联系让他退回,运费我们出他嫌弃麻烦)既然如此,我也没有再联系他了,差评就差评吧。

  然后把怎么回复联系他的处理方式解释在评论回复里了!对于买家的态度→_→如果是我们的错,那么我会用不会让买家亏损的情况下来处理,但是对于那种无良差评的,你随意,我宁愿把钱拿去买东西喂流浪狗,也不愿喂这种无良无耻的买家。

  所以说遇上了这样的一个情况的时候,我们应该是要怎么做才好,你们觉得呢?我觉得……海星吧,难道说不是么?

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