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工行实行星级制由来已久，5星客户需要星点值2000以上才可以，如果说到特权，也是有一些，但是称之为专属服务更确切一些，特权的称呼上升的高度就太高了，5星客户在工行还划不到大客户的行列里。 根据《中国工商银行个人客户星级评定于服务管理办法》中的规定，五星级客户的标准大概是这几类，满足一项即可： 1.金融资产类 短期类资产半年内日均余额达到15万-75万之间，或者中长期类资产达到20万-100万之间。 2.个人负债类 办理住房按揭贷款金额在20万-100万之间，或者其他个贷10万-50万之间，信用卡或者准贷记卡半年日均透支10万-50万之间的，满足其中一项即可。 3.中间业务 理财类产品余额10-50万、半年内卡消费累计金额5万-25万和结算类交易半年内累计金额10万-50万之间，满足一项即可。 所以可以看到，工行的五星级客户门槛是相当低的，你办理一笔房贷金额只要满足要求就可以变成五星级客户，所以说五星级可以说是一个入门级的客户群体，享受到的专属服务非常有限。 具体享受哪些服务呢？ 1.标准配置 五星级客户在柜台可以办理理财金卡，免除工本费、年费、小额管理费以及短信提醒费用，还可以享受异地工行柜台存款手续费减免 2.特殊服务 VIP通道服务，专属理财以及专享活动，这些听起来高大上，其实只是一个噱头，没什么用，只有VIP的免排队服务才是真正的实惠。 |
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