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当然不合理！银行存款的原则之一就是存款自愿，存款的自主权在客户，而不在银行，银行无权干涉客户存款期限长短以及对存款产品的选择。乡镇一级的存款选择银行本来就不多，无非就是邮储银行和农村商业银行，阻碍客户存款实在不行就投诉！
第一，存款原则明确规定了客户存款自愿
“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”是每一个银行的客户存款原则，存款自愿意义包涵了客户存款的金额自愿，但是银行明确规定的除外，比如定存最低50元，存40元就不可以；客户存款的期限自愿，愿意存活期可以，愿意定活两便可以，存定期五年也可以，银行不得以任何理由拒绝客户选择的期限；客户选择存款产品的自愿，无论定期存款、大额存单还是智能存款，只要银行营销的产品，都不能干涉客户选择，不能因为某一个产品销量低就误导客户去购买。
第二，银行不让存5年的原因
一是银行出于保护客户利益的原因，五年期存款周期比较长，据不完全统计，真正按照约定定期存满5年的客户不到5%，大部分都提前支取了，如果是普通定期存款就差点事儿，直接按照活期利率计息了，损失的是客户白花花的钞票利息啊；
二是银行自身任务的完成。银行每天、每周、每月、每季、每年都有不同的任务，为了完成不同阶段的任务，员工只能建议客户不要存五年定期，时间太长，说服客户存一年或者短期存款，更好地去完成上级下达的任务。
三是通货膨胀的影响。存款每增加一年，随着物价上涨和通货膨胀率的影响，货币贬值导致购买力一年不如一年，存上5年刨除通货膨胀速率，说不定利息还不够消除物价上涨的。
第三，投诉渠道
银行如今的发展已经由业务产品的比拼，到了服务理念的比拼，现在银行工作人员最怕的应该就是投诉了吧，投诉的后果容易造成声誉风险，至于经办人还要遭受罚款或者处分，客户投诉维权是消费者权益保护意识提升的有力证明。遇到银行不让存款，就去看大厅有无监督电话，发现后直接打电话投诉，可以在投诉前警告一下柜员，不听意见的只能拨打监督电话或者客服电话，说清楚在银行的网点地址或者直接报出网点名称，请求处理，坚决维护自身权益。
客户来存款是对该银行的认可和信任，不能拿着客户的信任当儿戏耍，一定要尊重客户的选择，提供最优质的服务，才能留住更多的老客户，发展一批又一批的新客户。
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