发布时间:2019-02-21 22:49:11 文章来源:互联网
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    一句话总结区别:邮政储蓄银行与五大行相比,优势是线下服务网点多、覆盖面广;劣势是综合服务能力、产品设计能力还有很大提升空间。
 
    1.邮政储蓄银行最大优势是网点多。
 
    邮政储蓄银行线下有4万多个营业网点,远超第二名一倍多。我们直观的体验是在很偏远的地方都能够见到邮政储蓄银行。
 
    在未来更趋向于线上线下一体化,邮政储蓄银行这么多营业网点,会形成非常强大的本地化优势。
 
    2.邮政储蓄银行服务人群特点与五大行不一样。
 
    邮政储蓄银行前身邮政局,过去寄信、寄快递、转账都需要去邮政局,使得邮政储蓄银行拥有很大的用户基础。
 
    在改制为邮政储蓄银行之后,其服务大多用户来自于一二线大城市之外地区。相反,五大行历史悠久,服务用户更聚焦在一二线大城市和核心城市。
 
    3.邮政储蓄银行成立时间短,很多地方还不完善。
 
    五大行历史悠久,最长的成立时间超过百年,而邮政储蓄银行成立于2007年,2016年香港上市,成立时间短注定了其服务管理水平离五大行有较大的距离。邮政储蓄银行大堂服务是被广大用户诟病最多的,用户服务不满意等现象还时有发生。在信息化水平方面,也明显落后于五大行,这些地方都有较大提升空间。
 
    总体而言,邮政储蓄银行虽然已经进入了六大行之列,但更多体现的是规模达到了六大行标准。在管理能力、用户体验、信息化水平方面,都与五大行有很大差距。但可贵的是,邮政储蓄银行线下网点优势,会让其在非大城市服务这块优势越发明显。

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