信用卡和储蓄卡发生“隔空盗刷”后该怎么办？

　　人们的消费观念和消费水平随着社会的发展不断的改变，现在，越来越多的人消费都不用纸币支付了，取而代之的是银行卡和手机。尤其在年轻人的群体中，银行卡刷卡消费和手机扫码消费越来越受欢迎。由此，我们的各大银行、支付机构、清算机构等都在重点对银行卡支付以及手机支付等相关技术不断开发和扩展。就在前两年， 云闪付 、 闪付 、 小额双免闪付 等便捷的银行卡支付技术就应用到了我们的生活中。然而对于这些新的支付技术，有些不法分子就利用其中的一些功能去钻空子，因此就发生了一些 隔空盗刷 的事件。

　　信用卡和储蓄卡发生 隔空盗刷 后该怎么办?

　　 隔空盗刷 理论上都可以发生在银行卡和手机支付上，而手机支付有验证环节，当POS机设备接近手机的时候，会自动弹出手机中的 云闪付 应用软件，而这些应用都是需要指纹或者密码完成支付，所以手机上发生 隔空盗刷 是很难的。而银行卡就不一样了，信用卡和储蓄卡默认都是开通 小额双免闪付 功能的，也就是说发生小额交易不用输入密码，也不用签名。当pos机接近银行卡的时候，金额小于等于300元之内的时候，是会自动触发闪付的 小额双免 功能，不用做任何操作就完成支付了。

　　当然这个 小额双免 功能为我们生活中刷卡带来了很多方便，如超市收款，节省了输入密码的等待时间。然而就是因为不用输入密码这个功能，也给一些不法分子有了可乘之机。有些不法分子会伪装拿着pos机，接近持卡人，在持卡人不知情的情况下，完成 隔空盗刷 。那么，如果银行卡发生 隔空盗刷 ，持卡人应该怎么办?

　　1、发起调单。当发现自己的银行卡莫名出现多余的消费时，查核后，确定不是本人消费，则要立刻拨打发卡行客服电话，说明情况，申请调单。调单就是持卡人对自己的银行卡账单有疑问，或者非本人交易，可以对发卡行提交说明，这样发卡行就会对该笔交易的对收单方发起调单，调取原始交易凭证。当判定确实是被盗刷，银行则会追回款项或者赔付款项给持卡人。所以这种 小额双免 发生的盗刷，银联和银行是保障全额赔付的。

　　2、报警。发生盗刷的情况，要报警，打击一切犯罪行为。

　　我们如何避免发生这样的闪付 隔空盗刷 事件呢? 　　

　　银行卡闪付在国际上已经得到了广泛的应用，它及便捷，也相对安全，根据银联和商业银行统计，至2015年开通到现在，发生风险的比率为千万分之二。银联和银行也高度重视了这种欺诈犯罪行为，加大打击力度，并将进一步提高技术防控水平，采取相关措施，确保持卡人放心使用。避免发生盗刷事件，持卡人也可以做以下几点。

　　1、妥善保管银行卡。银行卡应该放于胸前的兜里，或者前裤兜，尽量避免放到裤后兜。因为pos机接触银行卡0-10厘米才能触发闪付功能，所以别人拿POS寄到你面前，你一定能发现，而后裤兜就风险要大了。

　　2、银行卡丢失，及时挂失。银行卡丢失后，应该在72小时之内拨打银行客服电话挂失信用卡。因为有 小额双免闪付 功能，刷卡是不需要输入密码，所以丢失的银行卡，别人捡到也是能正常刷卡消费的。因此，发现银行卡丢失，第一时间挂失。挂失前72小时内发生盗刷，全额赔付。如果超过72小时未挂失，再发生盗刷事件，这样持卡人也要承担相应责任。根据银联说明，小额双免这种盗刷风险，超过72小时经确定为盗刷损失的，也将全额赔付。

　　3、关闭小额双免功能。小额双免功能是可以主动关闭的，可以拨打银行客服电话申请关闭此功能。只要了解了小额双免的功能和保障措施，小额双免也是很安全的。

　　总之，如果发生银行卡 隔空盗刷 事件，我们一定要及时拨打银行客服电话说明情况，并且申请调单，然后可以拨打电话报警，打击一切犯罪行为。当然，我们持卡人也应该妥善保管好自己的银行卡，以及了解一些相应的银行卡最新功能或者关闭一些功能来避免发生这样的 隔空盗刷 事件。