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任何人遇到这样的事情，最后能够维权成功达成和解，相信都会很开心的吧，这是人之常情。女车主对于这次和解表示：“就我个人来说，我是满意了的。”
和解内容
4月16日晚，西安奔驰维权女车主W女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。
双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求。主要内容包括：
①更换同款奔驰新车，但依旧是以贷款方式购买；
②对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；
③奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等；
④赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；
⑤为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。
但这只是这位女车主个人的维权成功，在这起事件爆出来的“金融服务费”等4S店乱收费情况，还需要得到有关部门的整治。
对此，女车主表示，“行业的问题，我们继续选择相信政府；就我个人的问题，我愿意达成和解。”
王倩在接受媒体采访时表示，自己不是一个伟大的人，平凡而普通，从来没想过要成为大家关注的对象。她希望自己的案例能给其他人一些启示。目前该事件涉及的涉嫌违法违规问题，仍将依法依规进行调查处理，结果将及时向社会公布。
另外，其他关于奔驰车辆质量问题和“金融服务费”的维权车主还在路上，也已经有好几个车主都是坐在车引擎盖上维权了。
致电陕西省市场监督管理局12315投诉热线，客服人员称，如果消费者购买的车辆被收取了金融服务费，“您有当时购买的相关票据，可以来电投诉，我们会进行登记，但具体怎样解决是由工商所进行调解和处理。”
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