发布时间:2019-04-22 11:20:04 文章来源:互联网
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  之所以在社会上有人将物业说成由“仆人”摇身变成“主人"这一说法,个人认为主要有以下几个原因:

  1.前期物业是由发展商经过市场招投标的形式选聘的,该过程业主是没有参与的,因此业主普遍认为这个是发展商强加给他们的,没有主人的感觉。但是他们不知道,业主入住之前不选聘好物业管理企业,业主入住后没有物业服务的小区将会是个怎么样的局面。

  2.有些物业企业缺乏诚信,未能安《物业管理服务合同》的约定向业主提供服务、擅自提高物业管理费、侵占公共场地、侵占公共收入,这些都影响了物业企业在业主们心中的形象,同时物业管理从业人员的素质也有待提高。

  3.由于我国体制的特殊情况,物业管理企业不仅要根据《物业管理服务合同》为业主提供服务。同时还要协助属地政府处理物业管理服务之外的工作,例如华人民共和国建设部令 第 110 号 《住宅室内装饰装修管理办法》就规定业主的室内装饰装修时必须到物业管理处登记并要求物业企业对业主室内装饰装修进行巡查、告知和报告。这些都会被业主误认为物业企业权力过大不是来服务业主的是来管业主的,因此也有了“仆人”变成“主人”的说法。

  总之,由于我国体制的特殊性,物业企业要承担协助政府监督的职责、物业管理行业内某些不良的行为、业主对国家有关物业管理的法律法规不熟悉这些都是业主误认为物业从“仆人”变成“主人”的主要原因。

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