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目前我国没有哪条法律条文规定银行不能把信用卡催收业务外包 说到信用卡催收，估计很多人都会对银行有意见，客户是欠银行自己的钱， 按理来说银行应该是自己催收才对，银行把催收业务委托给第三方是违法的。这其实都是大家对银行的怨恨太深的主观意见而已。 实际上，银行将信用卡委托给第三方催收公司不违法，也不违规。 2009年，当时银监会曾经发不过一个文件，叫做《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》，这个通知十三条明确规定：银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。实施催收外包行为的银行业务金融机构，应建立相应的业务管理制度，明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等，选用的催收外包机构应经由本机构境内总部高级管理层审核批准，并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同，不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金。 从这个文件规定可以看出，银行是可以把信用卡催收业务委托给第三方机构的，但是必须谨慎使用，银行在选择跟什么机构合作的时候必须经过严格的审核，对方必须是正规的催收机构，而且银行必须跟催收机构签订相关协议，约束催收公司的催收行为。 所以目前很多信用卡催收公司都是比较正规的，很多都不敢使用暴力手段进行催收，挺多是通过电话、律师函、上门催收等方式进行催收。 |
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