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回答这个问题首先银行的工作人员分几类，大家才能有个衡量是否辛苦。 1.客服：客服的工作基本上是3班倒，因为这样才能保证客户有问题咨询时能保证24在线，客服里面又细分普通坐席代表（接普通卡类、企业类问题咨询以及投诉建议等等）、外呼坐席代表（偏营销类主要是客户回访、产品介绍、温馨提醒等等）、录音质检（质检问题录音、模范录音等等）、组长（基层管理者、上传下效、班度调配）、等等吧，每个银行对客服岗位工作人员的称谓不一样，但工作内容基本是通的。 2、基层网点、支行：一般是由柜员（基本上早8点至晚7点左右都在、接款车,白天办业务，下班盘帐）（一些银行称柜员为厅堂经理因为不仅仅办业务还要营销）、大堂经理（大堂日常服务，忙时比较忙，闲时比较闲，一般能正常下班）、信贷（个人、公司；信贷业务是核心业务是有营销任务的，存款和贷款任务，有责任心的客户经理一般不是在思考业务发展就是在办业务）客户经理、理财经理（客户理财，上下班基本比柜台好一点但是也有任务，发现业务和维护客户方面比较费心），部门经理（和客户经理一样，只不过是是高级一点的客户经理）、副行长、行长，管理者没有日常那么多琐事，但一般都在想大事，每个银行考核机制不同，管理者的生活愉悦度也不同。 3、分行部门：基本包含审查、财务、人力、科技、运营等等部门，非业务类对接部门基本能保证正常上下班，业务类部门就稍微忙一点啦。但是日子比基层网点轻松多了。 4、总行部门：一般都是顶层设计部门，哪些业务能做哪些业务不能做等等比较多，战略客户、交易银行、零售金融、公司金融、运营、科技、网络、等等这些部门会比较忙一点。 总结：银行基本上是牵涉到业务部门的和承担新产品研发部门、机要人员等等会比较忙，其它的都还好一点，要看自己怎样选择。 |
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