如何提高员工的责任心和执行力？-随便找财经网

提高员工的责任心和执行力是职场老生常谈的话题，有人说应该给予员工高薪，有人说要调动员工积极性，还有人认为应该激励员工，这些方法当然不是错误的，但如果我们没有一个明确的前提，这样的奖励或者给予高薪都是会造成恶性循环的，并不能从根本上提高员工的责任心和执行力。

我上家公司是一个只有30人左右的小公司，老板在发现大家责任心和执行力不行的时候，想了很多办法，包括激励员工的各种措施，也有加薪都试过了，只有加薪的确起到了一定的作用，大家很明显改善了以前的懒散行为，变得稍微收敛了一些，但并没有坚持太久，大家又恢复到了以前的状态，那么造成这种情况的原因我认为有两方面：

一、盲目的加薪

很多时候员工没有责任心或者执行力，大家都会把原因归结于员工，认为都是员工的问题，然后想办法在员工的身上多下功夫，结果办法越多，结果越差，这里的加薪也是犯了同样的错误，不分青红皂白对的就给员工加薪，既然加薪，员工都会认为这是自己应该得到的，所以造成了盲目的加薪，逐渐的大家还是会恢复以前的状态，起不到真正提高责任心和执行力的作用。

二、员工的工作目标不明确

这是最重要的一点，员工区别于管理者的很大一方面就是领导会在不远处树一座灯塔，然后朝着灯塔奋斗，而普通员工一般都是听从管理者调派、指挥，领导让干什么就干什么，领导不说就不干；很多人会觉得奇怪，员工为什么不能和管理者同频同步调？

如果普通员工能和管理者同频，想法一模一样，足以说明两点：一、管理者的能力有限，站位很低；二、员工的能力很强，有做领导的潜质。所以如果普通员工都和管理者的想法一样，说明员工的综合素质很强，领导存在的必要性就很弱，当然现实生活中这样的情况并不多见，管理者和普通员工之间还是有一些差距的。

结合以上的分析，我认为员工责任心和执行力不强归因于没有科学的目标管理方法，导致员工工作也很茫然，即便想要提高责任心和执行力也没有方向。

管理大师德鲁克在1954年对于企业管理提出了“SMART”原则：

Specific：目标必须描述非常具体，而且容易理解；Measurable：目标必须是可以被测量的；Attainable：目标是有可能通过努力达到的；Relevant：目标与公司的经营方向是相关的；Timebased：目标是有时间限制的。

SMART目标管理原则要求管理者在对于员工管理时候，要对目标进行拆解，让其具体化，极易理解，这样员工更容易清楚知道自己应该做什么；还应该是可以衡量的，同时分解出来的目标不能过分夸大，一定是员工通过努力可以达到的，然后再设定一定的时间周期，让员工在规定的时间内完成，除此之外，SMART目标管理原则还具有以下几点优势：

员工对于目标认识比较清楚

员工会受完成目标时间节点的约束

员工会发现自己通过努力可以完成目标

管理者可以通过该原则对员工进行绩效考评

说到这里，大家可能似懂非懂，下面我举一个例子，分别使用无章法的管理和SMART目标管理对比，我们就会发现，责任心不高和执行力差很大程度上是管理者的问题。

案例：

某主管问自己的下属，你们缺钱吗？员工都回答说：缺！

1.普通的管理者这样解决：

既然大家都缺钱，那公司目前提供的这些产品大家可以大力的去销售，销售出去多少多少，大家都会变得很有钱了；说完之后员工觉得很空，很不且实际，因为大家都懂得，销售出去公司的产品大家都有钱赚，不用领导说自己都知道。

2.SMART原则的目标管理者这样解决：

既然大家都缺钱，那我问大家，你们缺多少钱，大家都答不上来了，都不知道自己到底缺多少钱，显然没有明确的目标，大家肯定没有执行力了，因为不知道自己想要什么。

然后接着问，结合你们目前的能力或者你们目前最紧要的事情要做，你们缺多少钱？甲乙丙丁想了想都给出了具体的数字，我缺1万、我缺3万……然后管理者还问，你们想要在多久之内赚到这么多钱？很明显大家没有清晰的规划，还是不知道自己多久才能赚到这么多，并不能空口白牙说大话，然后管理者还是让大家说出了一定的时间周期。

为了能让大家都有可能达成自己既定的目标，管理者对每个人进行分析，对于甲要在1个月挣够1万元，甲适合销售公司某某产品，因为该产品虽然售价低，但是成交量高，短期内容易爆单，所以你把主要精力放在销售该产品上；对于乙要在2个月赚够3万，只销售售价低的产品，达到上限也实现不了你的目标，所以你要混合销售，既要销售该售价低的产品，也要销售单价较高的某某产品，这样更容易达成你的目标，但是以你目前的能力销售出去单价较高的产品可能会有一定的难度，你可以和丙或者其他人共同谈判，或者必要时候我给你提供帮助，这样成交率更高……

通过以上的对比，我们会发现普通的管理者并不能让员工清楚的知道自己做什么，所以员工很茫然，自然执行力就下来了，而对于运用SMART原则的管理者来说，给员工将目标细化，设定员工通过努力就可以实现的目标，这样员工既有了清晰的方向，也能让员工看到自己通过努力多久就可以赚到多少钱，这样大家才有奋斗的动力，也就是我们所谓的责任心和执行力。

所以很多时候作为管理者还是要先进行自我反思，没有差的员工，只有不会管理的领导。

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