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在大家的认识当中银行是存取钱的地方，安保措施应该是非常高的，所以大家去银行办理业务正常情况下都是非常安全的。但在现实生活上当中确实存在去银行存取款然后被抢劫的情况，比如前几年闹得沸沸扬扬的南京客户取完钱刚走出银行就被抢劫的事情。
至于大家在银行办理业务过程中被抢劫，造成的损失应该由谁来承担责任，这个要看具体情况，关键是要看你当时所在的是什么位置，不同的位置包括你自己和银行所承担的责任是不一样的。
如果你是在一米线安全区域内被抢，那银行应该承担全部责任。
大家去银行办理业务的时候，银行一般都会有一条线，这条线跟柜台之间的距离大概是一米，在这条线以内只允许办理业务的客户进去，非相关人员是不能走进这一米线之内的。
这条安全线是用来保障用户人身财产安全的重要区域，这意味着用户进入这个一米线安全期之内，银行必须有责任有义务保护用户资产和人身安全，一旦用户进入这个安全线之内，银行的保安力量就应该引起足够的重视，防止其他人进入安全线以内对正在办理业务的客户构成安全威胁。
银行作为金融企业法人，负有防范、制止危险发生，保障银行营业场所客户的人身、财产权利安全的义务，银行的保安人员负有维护营业厅安全、防范危害事件突发的职责，禁止犯罪人进入“一米线”区的责任。如果在罪犯进入一米安全期之后，银行保安人员未能及时给予干涉，给客户造成财产和人身上的损失，那这是银行的失责行为，必须由银行全部承担责任。
当然对于这种责任，银行可以协助警方办案，通过警方抓获罪犯之后追回赃款，然后再用于填补用户的损失。
不过在现实当中，银行未必愿意承担全部责任，之前就发生过类似的案例，经过法院判决后，银行只承担了一半的责任，另外一半的责任因为用户没有干管好自己的财产由用户自己承担。
如果大家是在一米线安全区之外的银行营业区被抢，那银行需要承担部分责任，用户自己承担部分责任。
根据《侵权责任法》第三十七条的规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”
根据这个法律规定，虽然客户进入银行营业厅之后，银行有责任和义务维护用户的财产和人身安全，同时用户也必须承担起干管好自己财产的义务，毕竟去银行办理业务的人很多，银行的保安力量有限，不可能时时刻刻的盯着某一个用户，所以在很大程度上用户需要自己干管好自己的财产。
但是在罪犯发生时，银行应该有责任保护用户财产的安全，如果在罪犯作案的时候，银行保安没有引起足够的警惕，没有能够及时阻止犯罪的发生，甚至在罪犯行凶时没有出手阻止罪犯的行为，那说明银行的安保措施没有做到位，就必须承担起相应的补充责任。
所以在银行一米线安全期以外发生了被抢劫事件，一般情况下都由用户自己承担主要责任，银行承担辅助责任，当然这个责任的比例具体是多少，要看事情的严重性，还有法院最终的判决结果。
如果你是在银行营业区域之外被抢，那就要自己承担责任。
银行保护用户人身财产的安全仅仅局限于银行自身的营业区域范围之内，如果用户已经走出了银行的营业区域，说明银行对于用户自身财产安全的保护义务就已经结束。一旦用户走出银行的营业区，那就需要自己承担起保护自己人身财产安全的责任，如果在银行营业区外被不法分子抢劫造成的损失，那就需要由当事人自己承担所有责任。
虽然这看起来并不太友好，但确实是不能怪银行，毕竟每天路过银行门外的人很多，银行总不能对所有在银行门外发生的违法犯罪事情承担责任。
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