现在的汽车美容都是从哪些方面着手的？-随便找财经网

　　

　　那么我就结合我当时从事了两年汽车美容行业的“经验”给题主谈一谈。

　　汽车美容行业其实涉及的工作内容比较宽泛，汽车美容肯定不能仅仅单纯理解为洗车。如果一开始就给您的汽车美容店铺贴上这么一个“标签”，那注定就是死路一条。

　　通过这些获客方式的确在短时间解决了我们的获客途径，也的确取得很好的经营业绩。但是虽然客户的问题解决了。但是在后续的经营过程中，问题开始突显，我后来在关店后做了总结，有如下几点，希望朋友们可以做个参考

　　实际上人员这个问题，我们从头到位都没有一个合理的配置方案，一直都很随意性。因为这个行业人员人员流动大。我们当时并没有一套完整的员工培养发展方案。所以经常出现人很多施工量不饱和。人很少，缺施工量很大，一个个忙的饭都吃不上。所以人员配置上也是非常需要讲究方法的。

　　虽然说当时在14年的时候，我们的获客方式还是很先进的。但是在客户服务和维护上的工作做的非常不足。可能当时就采用了一个所谓的会员制，但是会员制度也建立的不够好。因此对于客户并没有太大的新引力。本来当时想专门做高端客户。但是又没能做到可以让高端客户具有高端体验的施工效果。做低端客户，也没有有效的做到价廉物美。而且实际上我后来也意识到。其实无论通过哪种方式获客。客户并不是源源不断的。可能之前的客户资源好，仅仅是这圈客户图新鲜，或者说喜欢这种方式，但是最后店面并没有给客户带来预期的体验感和施工效果。也并没有用有效的方法来留住客户，增加客户粘性，所以造成了客户的大量流失。

　　那个时候记忆最深刻的就是一年换了三台洗车机，其中维修次数无数。同时对于店面施工用品没有做好统一的管理。没有做好员工的成本控制培训。因为当过老板的都知道，如果没有经常给员工培养成本控制意识。他们在用品消耗工具使用上就做的非常的差。无形之中造成了很大的成本浪费。

　　实际上，做汽车美容行业，一定要有一个绝对的质量管理体系。这其实并不仅是给客户看的，主要是给自己给员工看的。统一的施工标准，统一的质量管理体系。这样对于施工管理，质量管理是有非常重要的作用的。同时无形之中还可以提升自己的施工水平。

　　其实我主要就列举了这五大问题。其实汽车美容行业就行业就像现在的美容美发行业一样。其实它是一个市场刚需。随着家用汽车越来越普及的情况下，汽车美容行业肯定是可以一直经营的。但是任何商业模式如果以传统的方式进行经营，那么只能是第一批吃螃蟹的人挣钱。在后期，随着商业模式的不断被复制，行业竞争也会越来越明显，行业利润空间也就越来越窄。

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