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银行作为金融企业，也作为服务型行业，每天接待的客户数量确实挺多。
遇到一些区位较好，或者业务类型较全面的多功能网点，在一些特殊的工作日：如低保金发放日、老年退休金发放日、各种财政补贴资金到账日、居民医保缴纳期间都是会遇到大批客户排队等待的现象，给正常办理业务的客户造成极大的不便，往往要花费很久的时间在排队等待上。
为什么会有客户扎堆排队现象。
客观的说，银行网点的人员配备是根据业务量的大小，经过测算得出来的。所以，一家银行在正常工作日开设的窗口是可以满足客户办理业务的需求的，即使排队也不会太久。
但是，也有特殊情况。
就像我上面说的遇到各种补贴金、工资发放（尤其是老年金发放日），年底存取款客户较多，一些社保金、养老金缴纳期，都会造成客户扎堆办理某一种业务的情况，造成柜面出现特定时间段的拥挤情况，往往要花费一两个小时排队办理业务。
如果是常态化的排队时间久，柜面人员不够用的情况，支行负责人肯定会向上级申请增加工作人员。短期内，那只能委屈客户，同样委屈员工辛苦一点坚持一下了。
如何避免长时间排队，或者有什么小窍门呢？
一、能用手机银行、网银、自助设备机具办理的业务尽量不要在柜面办理。
二、能使用银行卡的业务，尽量不要选择使用存折。（银行卡的功能比存折的功能更加丰富）。
三、错开银行业务办理的高峰期，一般情况下银行上午9：99-10：00，下午2：30-3：30这段时间是办理业务的高峰期，避开高峰期办理业务会提高你的工作效率。
四、一定要和银行大堂经理搞好关系（一些企业的会计、经常去银行办理业务的个体老板），比如添加个人微信，留存银行服务电话，遇到紧急情况可以发个微信让大堂经理提前给你取个号，你人到号到，其他客户也不会有异议。
五、习惯使用银行预约电话。
六、有条件的可以在有贵宾卡的银行办理VIP卡，免除排队困扰。
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