揭秘职业差评江湖：发一条190元 删一条120元

　　白领小武最近因为网购的毛衣褪色和店主闹得有些不愉快，于是她在社交平台上抱怨了几句。不过，令小武没想到的是，第二天她发现有人在动态下留言道：“职业刷差评，看头像加微信。”

　　中新经纬调查发现，“职业差评师”并不是新鲜事物，在他们所给的每一条差评背后甚至已形成利益链条：他们或向客户收取费用，给指定的店铺恶意差评，以达到“黑化”竞争对手或报复的目的；或者他们在网购、点餐等之后故意留下差评，并提出赔偿需求，进行网络碰瓷。

　　律师提醒，职业差评行为违反《反不正当竞争法》和《电子商务法》，若通过此手段索要钱财，则涉嫌刑事犯罪。

　　01  团队分工合作，发一条差评190元也就是用真实的账号拍下来确认收货然后再给差评，绝对靠谱、专业，无论什么平台都是190元一条。”

　　刘女士透露，他们团队有数十人，分工明确。“有的负责接单，有的负责去平台下单，有的负责发展兼职刷手，有的负责更新评论库的内容。”她说，“我们的刷手遍布全国，我接到单子以后再往下派放，价格低了他们也不会干，因为给商家留差评，商家肯定会找过来，没人为了挣几十块钱添麻烦。”

　　据她介绍，他们给平台商家的差评不仅包括低星和“比较狠的内容”，还包括图片和小视频。不过，刘女士也表示，因为现在平台盯得比较严，一家店一天不能刷太多。“大众点评一家店每天最多能刷10条，某淘和某多多平台合计每天最多刷20单，每家店每天最多刷3-5条，刷太多会被判恶意差评，到时候这些评论会被屏蔽。”她说，“今年以来我们每天完成20单左右，最多一天刷过30单，整个团队流水每月差不多到10万。”

▲“职业差评师”在贴吧里留言招揽客户。图片来源：百度贴吧

　　刘女士同时强调，190元只是刷差评的钱，他们的刷手从平台下单的费用需要另付。“拍什么货品客户来定，货品如果客户要的话就到付寄过去，不然我们就扔了。”刘女士还表示，她的客户极少是由于和卖家发生纠纷而报复的，更多是“被黑”店铺的竞争对手。

　　不过，中新经纬注意到，除了上述情况，还有职业差评师别有用心，专门通过差评来敲诈勒索。根据媒体报道，2018年6月，深圳龙华法院对一差评师团伙进行了刑事判决。这一差评师团伙由7名“90后”组成，他们故意以差评相威胁，对网店店主多次实施敲诈勒索，最终被法院以敲诈勒索罪分别判处7个月至2年不等的刑期。

　　02  删差评同样“职业化”：120元一条

　　有矛就有盾。有差评师的存在，就有标榜可以删差评的商家存在。一位名为小若（化名）的商家称他可以帮助商家删除外卖平台上的差评。

　　“一家平台留言24小时之内，另一家平台留言7天之内的差评我都可以删除，120元一条，删除成功后付费。”小若介绍，“如果开店较多的话，我建议你花4600元买一套差评电话查询软件，可以查给你差评的客人的电话，永远有效，而且你还可以帮别人查赚钱，一单收20元到40元。”

　　一位曾花钱删差评的外卖商户告诉中新经纬：“差评对商家尤其是新店的影响是致命的，如果一家新店刚开业就碰到几条差评，那真的可以下线不做外卖了。有时候这些差评并不是消费者留的，可能是竞争店铺故意留的，实在没有办法。”