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四星级客户服务内容主要包括： 1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、luxury、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务。 2、准许申请信用卡普卡，申请成功后可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务。 3、服务渠道：主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为四星级客户提供服务。
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