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问题出在哪？你说的这两个方面都是原因，一个也别想跑，但是还有几个别的原因，包括楼主也有原因，一个个说来。
既然楼主已经在卖保险了，那对中国保险行业的历史发展情况应该有个大概的了解了。
行业发展初期，粗犷式发展，监管不到位。保险公司为了快速占领市场就采用人海战术，管你什么学历管你什么素质，想要卖保险？那你就来。
保险是什么？一份合同而已，好多是些普通人不太能理解的条款，拉个人就来卖保险，想让他懂各种条款，？不可能啊！
那么保险销售人员都不懂保险，购买保险的客户又能懂几分保险？
如此一来，行业大环境乱，导致招到的销售人员素质参差不齐。销售人员素质一般，导致客户对所购买的保险理解不充分，最终导致，理！赔！难！！
理赔难就导致行业名声不好，那太多的人不能坚持做这份工作了，所以保险公司继续招小白，小白继续那个保险，保险继续难理赔。。。
如此恶性循环，就是保险行业几十年来名声仍然不好的主要几个原因。
那还有什么原因呢？
楼主卖保险收到打击，感到迷茫。说明你并没有坚信保险的价值所在，说明你的销售技巧并没有多高明，更或者你对保险行业和保险产品的理解也不够充分。
何以这么说，因为如果你发现这是一份有前途又有钱途的工作，发现这是一份有利大众的工作，你坚信这个价值，你就不会迷茫了。
还有，虽然客户嘴上和你说的保险不好，保险理赔难，我不想买保险，那他内心真的就不想买保险吗？
可能是他不够信任你，也可能是你没能说动他。
自古真情靠不住，全是套路得人心。
酒香也怕巷子深。
再好的东西也需要宣传，需要让别人熟知，
而这就是你的责任。
再有，就算他是真的暂时对保险充满了偏见何误解，那么你更需要让他了解保险。
除此之外，还有些原因，比如说楼主选错了保险公司。现在好多人是已经保险有了一定的了解的。如果楼主所在的是代理公司，那么自家很有可能性价比太低，大家根本就不想买，因为人家发现有更适合自己的保险存在。
总的来说，你一定得提升自己的专业能力，会销售，懂保险，诚信对人，诚心对人，坚信自己所做事情的价值，你就不会迷茫了，你也就一定会有收获了。
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