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随着科技发展，现在银行办理业务也从柜面慢慢开始转移，自助设备，网上银行，手机银行等渠道办理业务也越来越多，都从物理网点转移到线上，用户自己自助办理业务，客户自助办理业务也就会出现这样那样的问题，这银行也会预知到，所以什么样的问题都是有解决途径的，作为一个资深银行人，可以就经常遇到的情况分享给大家。
首先，ATM办理的业务主要就是存取现金业务，现在ATM转账都是24小时到账，所以转账业务也就少了很多，而在ATM办理业务需要打印小票的业务以无卡无折存款比较多，ATM办理业务打印小票没有拿走最担心的就是信息泄露，其实可以很明确的告诉你，ATM打印的小票显示的信息很有限，而且关键信息是被隐藏的，比如说卡号，名字等都是隐藏的，只有金额时间是显示的，所以不必担心自己的信息被泄露。
另外一方面，小票忘记拿，担心这笔交易流水查不到了，或者没有凭证对账了，这个也不用担心，在ATM存取转账的业务交易流水都是可以在柜面或者网点智慧柜员机上查阅的，银行都是会有记录的；前提本人自己持卡交易。如果是无卡无折存储业务，如果需要查询交易流水，需要存款账户本人去查询，这都是可以查询到的，所以都不需要担心。
最后，在ATM办理业务，持卡办理业务一般都没有什么问题，其实严格来说，ATM上的小票打印也没有什么法律意义，需要凭证的还是需要柜面打印，所以不用太在乎ATM上打印的小票，没有多大意义。
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