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云闪付是一款移动支付APP,是由中国银联联合各大商业银行共同开发的软件。欣奇由于工作关系,经常会与银联的工作人员打交道,因此对于云闪付这款产品的营销和推广是比较熟悉的,当然也非常清楚其与支付宝、微信两大支付巨头之前存在的差距。
从我了解的情况看,云闪付推广“难”是客观事实,但并不意味着云闪付在未来的支付市场竞争中毫无胜算。
一、云闪付推广难在哪里?
1、推广模式较为僵化
总体来说,云闪付的推广主要分为两个渠道:一是央行主导的移动支付便民工程推广。二是依托银行渠道进行推广。从某种意义上来说,云闪付是一款“根正苗红”的支付产品,其背后的银联公司又是国企,因此在产品设计是非常合规的。这一点上,云闪付是非常受央行青睐的。
近年来,人民银行在大力推广移动支付便民工程,云闪付自然而然就成为了主推的产品,无论是在菜场、停车场、商户等兼相爱场景还是在各大电商等线上场景,云闪付都是官方主推的支付产品。但在实际推广中,效果确是差强人意。最主要原因是,云闪付的推广背负极大的社会责任,必须是非常合规和谨慎的,不能像支付宝、微信那样,偶尔打打擦边球,因此在抢占市场、争夺用户群体时往往会处于下风。
同时,银联本身的营销策划能力还是有待提高的,目前在市场方面,云闪付更多地是依托银行渠道做推广。目前,人民银行对各大银行推广云闪付是有硬性指标的,要求银行大力推广云闪付APP。但银行也是有自身的考虑的。支付市场的蛋糕这么大,为什么不推自家的手机银行,反而推广云闪付,因此指望银行来推广云闪付,效果可能也是不尽如人意的。
2、产品本身亟待优化
这里,我主要谈一谈云闪付APP的用户体验。坦白说,不太好。相比较支付宝和微信,云闪付使用起来比较卡顿,UI界面也比较呆板。我不是技术出身,不知道这方面的优化难度大不大,但这块确实很难让普通消费者接受。我平日里业会推荐同学、同事安装云闪付,但得到的反馈大多是太卡,不好用,让我也比较尴尬。
二、云闪付能够和微信、支付宝抗衡么?
1、从当前的情况看,确实很难。
一句话概括就是:云闪付没有的功能,支付宝、微信都有,而云闪付有的功能,支付宝和微信做得更好。这是比较致命的问题,要是不好解决,云闪付要想和支付宝、微信竞争是毫无胜算的。毕竟,我们每个人都有惰性,我已经有支付宝、微信了,为什么还要用云闪付呢?
2、然而,这并不代表着云闪付没有任何机会。
作为金融专业人士,私以为有部分功能,云闪付是要比支付宝、微信更好的。比如信用卡还款功能,银联作为清算机构对于获取银行卡的信息有着天生的优势,因此,每张信用卡一旦绑定云闪付,都能实时查询账单,账单日、还款日、信用卡额度等信息一目了然。而微信、支付宝想要获取信用卡账单,还要借助查询账单邮箱等非实时方式,准确度自然无法和云闪付相提并论。
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