发布时间:2019-12-13 17:37:20 文章来源:互联网
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  12月22日,在上海乐高活动中心海外滩店门口,闻讯而来的数位学员家长对时代周报记者表示,这家乐高中心的关闭,给自己家庭带来的损失,少则数千元,多则两万元以上。

  造成损失的导火索来自12月16日,上海乐高活动中心金桥店、瑞虹店、海外滩店,毫无预兆宣布停业。

  12月22日,这3家门店的实际掌控人方杰,在接受时代周报记者采访时表示,关店是由于品牌及课程授权到期的问题。“我想借此和乐高教育谈判,但没想到发酵了,成了这样的局面。”方杰表示。

  在方杰看来,包括他在内的加盟商,都是乐高集团在中国战略转向的牺牲品,而乐高教育正是乐高集团扩张的其中一环。

  在国内,与这3家门店有着同样代理商背景的,还有134家加盟店。

  12月19日,此前乐高教育中国区许可的可直接运营或者转授权第三方运营“乐高教育校外活动中心”的合作伙伴—北京西觅亚科技有限公司(下简称“西觅亚”),向时代周报记者证实了这个数字。

  12月19日,乐高教育在给时代周报记者的回复中对此“深表遗憾”。但就加盟商相关控诉的问题,截至发稿,乐高教育未回复时代周报记者。

  乐高教育在中国怎么了?137家加盟门店和门店旗下的学员们,又该何去何从?

  突然的通知

  闭店风波始于今年10月。

  10月11日,乐高教育在官方微信发表声明称,乐高教育校外业务将终止与西觅亚公司的合作关系。

  方杰向时代周报记者表示,加盟商是8月份才得到授权即将终止的消息,到10月份乐高教育宣布正式终止,事态的迅速发展令他“难以招架”。

  8月,乐高教育向加盟商给出一份过渡方案。

  方案中写明,第一阶段,“乐高教育”品牌及课程使用权更换日期截止于2019年12月31日;第二阶段,停止使用乐高教育教材日期截至2020年7月31日。

  如前文所述,受此方案波及门店达137家。

  由于方杰不愿签署方案,他旗下3家门店在10月被取消了授权资格。

  随后,方杰的乐高活动中心海外滩店出现挤兑,家长排队前去退款。

  为了短时间内恢复授权,渡过挤兑危机,方杰于10月17 日、21日通过电子邮件回复确认了过渡方案。

  但在之后的日子里,方杰发现经营难以为继。

  “10月乐高宣布终止合作以前,我们一家店的营业额是在20万元以上;宣布以后,三家店的营业额总共是30万元,瑞虹店租金是10万元一个月,老师成本2万元,就是固定支出22万元,这还不算会员的退费。你告诉我,怎么活下去?”方杰反问时代周报记者。

  但在乐高教育公开发布的声明中,其表示,根据国家相关政策,相关机构不得收取时间跨度超过3个月的费用,乐高教育已给出足够的过渡时间让学员完成消费。

  与此同时,部分门店选择临阵换牌以获得继续营业的可能。

  12月21日,时代周报记者在广州发现,一家经营了6年多的、西觅亚旗下的乐高活动中心正在酝酿换牌,新品牌广告海报已经张贴在门口。

  这条路,方杰也有过考量。

  “为了产生业绩,我可以进行换牌,但是原消费者可能不认可,消费者要么降低预期,要么就是强制退费,这是客户和经营者利益的双重受损,其实也是不死半活着。”方杰说道。

  方杰强调,门店换牌并不简单,因为课程体系需要进行调整,整个过程至少需要一年。

  上述广州门店的工作人员向时代周报记者坦承,更换品牌的举措是10天前才开始的,新品牌对应的编程课程还没有更多可以呈现的细节。

另一视角

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