发布时间:2019-12-30 14:54:58 文章来源:互联网
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    这真是个很奇怪的想法。客户取出钱后,再让银行把已经取出的钱再进行捆扎?我不知道这个脑洞是如何开的。
 
    从服务的契约来说,你到银行存取款,银行有替你完成存款和取款的义务,这相当于是完成一个合同。但是,钱一旦离开柜台,银行的取款服务就已经完成,你再要求银行员工替你完成捆扎,已经超出了约定的银行服务范围。在实务操作中,有些大额取款,银行是整捆提出来给客户的,客户如果需要清点,银行提供点钞机,但是已经清点的钱银行就不再负责重新捆扎。
 
    从规范操作上来说,银行也不应该把已经客户取出和清点过的钱再捆扎起来。大家都知道,银行的现金柜台上的钱,只有存进去和取出来两个动作。客户点完钱,再拿进去让银行员工捆扎,以后如果出现什么少钱的纠纷,你说银行背不背这个锅?然后银行捆扎好拿出来,你客户是不是不放心又会再点一遍?如此重复,变成死循环,有意义吗?
 
    这个客户也是有意思的人。捆扎钱并不需要特殊的专业技能,银行对外也没有说提供这项服务,认这个死理也是无语了。

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