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银行想转走用户的钱其实在不知道密码的情况下也是可以操作的,只要程序合法。但银行多给客户转了5万块钱,不到一天时间就转走了,银行在没有经过用户授权的情况下,私自把用户银行账户上的钱转走,这是不合规的也不合法。
银行转账错误之后可以进行冲正,但是有前提的。
银行多给客户转钱这种事情经常会发生,有些不熟悉的业务员在日常操作的时候就有可能多给客户转钱。
而一旦发现多给客户转钱之后,银行肯定会马上采取一些补救措施进行补救。其中最常见的就是冲正,但银行进行转账冲正是有前提的,那就是这笔交易没有成功。
银行冲正是对错误的回款业务进行纠正,当一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的账务交易包没有得到响应,即终端交易超时,银行不确定这笔交易是否在主机端也成功完成了,为了确保银行和用户的利益,银行就会向主机发送请求,取消该笔交易的流水,取消交易之后,钱就会回滚到原来的账户当中。
现在很多银行在进行冲正的时候都是不怎么正规的,比如有些错误的转账钱已经到客户的银行账户上,也就是说钱已经成功交易了,但是有些银行仍然在进行冲正处理,这是不合规也不合法的。
如果钱已经转到客户的银行账户上,没有经过用户的授权银行是不能私自把用户账户上的钱转走的。
银行错误的把5万块钱都转给客户,不管这是银行自身的失误还是什么原因,既然钱已经到用户的账户上了,说明这个钱就是用户的,只是从法律的角度来看,这笔钱属于不当得利,用户不具有这个钱的支配权限。
但对于用户银行卡上的钱,银行在没有经过用户授权的情况下,是不能私自把用户银行卡上的钱转走的,要是银行没有用户的授权就随便把钱转走,那这个就大乱了。
所以银行以冲正为名把已经成功转账的钱从客户的账户上划走,这是违法的行为。
因为根据《支付结算法》第十六条规定,单位个人和银行办理支付结算必须遵守下列原则:一、恪守信用,履约付款;二、谁的钱,进谁的帐,由谁支配;
根据支付结算法的这个规定,一旦钱进入到用户的账户之后,不管这个钱是银行错误转账的还是其他原因,那么这个钱就只能由用户支配,银行发现错误之后,想要把这个钱要回来,那只能跟用户协商,在经得用户的授权之后才能把这个钱划扣,除非是特殊情况。
比如根据目前我国有关法律的规定,只有少数国家机关,比如法院,海关,税务,检察院等司法机构在法定程序上才有权限单方面要求银行把钱从用户的账户上划扣。银行不是司法机关,它跟用户只是一种服务关系,用户在银行存钱之后,银行有义务对用户存款尽到保管义务,如果划扣款项缺乏法律上的依据,那银行就是违法的。
所以在现实操作当中,很多银行发现转错账给用户,而且成功入账之后都不会单方面的从客户账户上扣钱,而是先跟客户协商沟通,希望用户到银行配合银行把这个钱抹账;如果客户不配合,那么银行只能通过报警处理,并申请对用户的银行账户进行冻结,而且必须在获得有关司法机构的授权之后银行才能对用户账户进行冻结,以确保自身资金的安全。
如果银行多给用户5万块,却在当天悄无声息的把钱转走,这种是在侵犯存款用户的权益。对于银行这种做法,大家可以要求银行作出道歉,甚至可以把银行起诉到法院,要求银行做出相应的赔偿。
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