发布时间:2019-12-31 14:27:56 文章来源:互联网
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  作为一个“保险黑料文章”的大户,我来说一说吧。

  自己也经手过很多理赔,倒是没有遇到过拒赔。

  但是遇到过因材料不足,而无法赔全的情况,一共遇到了2次,在和客户的沟通后,他们因为金额小,他们难得奔波而放弃这部分。

  1、第一次遇到是一个小孩子意外医疗的理赔。孩子爷爷带孩子出去玩儿,把耳朵割伤了,结果坑爹的医院,给的费用发票当中,有2张不是税务部门要求的“发票”,而是医院自制的“收据”,2张收据合计费用也就90多块钱,客户觉得医院远了点儿,难得跑。放弃了这90多块钱,其它的几百块1天直接赔付到账。

  2、这是我一个朋友,孩子在成都某院住院一周。出院时候,她明确说了要报销商业保险,结果医院给的资料中,还是遗漏了一份费用发票涉及金额,300多元。保险公司直接说,去医院把这份发票拿到就可以,但是朋友说:算了,少赔300没什么,为了这300块,还要请半天假,还要跑几十公里太麻烦。最后总计报销1600多。

  3、如同前面所说的,笔者是保险自媒体,收集了很多保险纠纷的官司。这些拒赔纠纷中,笔者更多的是看到了人性。

  看到了保险业务员为了快速交单,故意把有问题写成没问题,导致了理赔纠纷;

  也看到有的投保人对保险的认知程度并不是说的那样“无知”,相反他们深知保险的痛点和突破点,官司是他们预料中的事儿;

  也看到部分地区的司法机构,有理无理都是和稀泥;

  当然也看到只要有钱可以赔,官司打几年也要打的保险受益人。

  这些案例中,简单的看来是保险纠纷,实际上无一不是人性的体现。

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