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提问：
给工商银行客服发信息为什么是叹号？
随便找财经网回答：
银行客服用的是电动系统。
也就是一个程序化的机器人。
它解决不了任何问题。
有事拔打人工客服电话。
附录：
工商银行简介：
中国工商银行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，简称ICBC，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，也是中国四大银行之一。
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