房东租客都不满 蛋壳公寓直面资金链考验

　　原标题：房东租客都不满 蛋壳公寓直面资金链考验

　　证券时报记者 于德江

　　蛋壳公寓深陷舆论漩涡和资金危机，当前采取的措施未能如其预想般的“三赢”，反而令房东、租客更加不满，导致情况更加复杂。

　　蛋壳公寓当前给出了三种房东支持计划，分别为合同期满时返还一个月房租、分期返还一个月房租和支持半个月免租期。蛋壳称，恳请房东与其一同为众多深受疫情影响的租客献出一份爱心关怀，携手共渡难关。但是，接受证券时报记者采访的多位房东表示，以上三种方案均不能接受，若逾期15个工作日内仍未收到蛋壳2月份房租，将采取行动强制收房。

　　多位房东还反映，收到了《法务函》，蛋壳公寓以疫情产生的影响为不可抗力为由，解除双方签署的《财产委托管理服务合同》，互不承担违约责任。收到该函的房东们无法接受，认为蛋壳公寓单方面违约，应承担赔偿责任。

　　蛋壳和房东的关系更加恶化，令租客无所适从。深圳一名蛋壳租客向证券时报记者表示，房东已经通知即将强行收房，蛋壳公寓给出的换租或退租的方案均不合理，当前情况也很难搬家，无法接受。该名租客使用了租金贷，每月均按时还款，蛋壳公寓已经收到全年租金，未如期支付给房东。武汉的一位租客也面临退租难题，其在去年底即申请退租，但迟迟未通过，在自己未实际租住的情况下，仍不得不每月偿还租金贷，目前已经超出两个月。

　　房东强烈反弹

　　蛋壳本来有机会在疫情期间树立良好的社会形象，其确实也这么做了。1月25日，蛋壳公寓就宣布，拿出重点医院附近专属房源为武汉医务人员提供免费租住。2月3日晚间，蛋壳公寓还宣布要在疫情期间给租客发补贴，为行业首家。但是没过几天，蛋壳公寓被曝出单方面通知房东减免1~3月租金，给出的理由是受疫情影响及为租客补贴。随后，又有大量租客反映，并未享受到蛋壳公寓的补贴，甚至有借机涨价以及强行解除合同要求搬家的情况。由此，蛋壳公寓被指“两头吃”，要通过此举截留大量资金，赚聪明钱、国难钱。

　　2月17日，蛋壳公寓又发长文《致广大房东的真心话》。在文中，蛋壳向各位房东致歉，称确实存在部分员工与房东沟通有问题，是我们的工作没有组织好，做得不到位，让本该有的协商，变成了一种“通知”。蛋壳表示长租行业在此次疫情中遭受了非常严重的冲击，房屋空置率日趋严重，这对维护行业生态及平台的稳定来说，是一个巨大的挑战。蛋壳继续向房东寻求的免租期爱心支持，用于对租客进行补贴。蛋壳表示，绝不会趁疫情大发横财，如果因此获得任何额外的收益，将全部返还给房东。蛋壳称，眼下确实遇到了很大的困难，面对几十万受疫情影响的租客，如果在为他们提供补贴的同时，我们仍正常支付房东租金，可能难以长久支撑下去。如果我们倒下了，未来伤害的将是各位房东和广大租客的长期利益。