发布时间:2020-03-05 14:43:34 文章来源:互联网
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  老人去银行存了13万元,半年之后发现存折上只有3万元,这种情况应该怎么办呢?这种情况确实比较棘手,但是仍然可以一步一步的摸清楚。
 
  1、首先老人自己必须考虑清楚,是不是自己记错了?把所有资金都对一下帐,看看有没有什么纰漏,用什么样的逻辑或者证据证明自己当时确实去存了13万元,要收集这些证据,让自己的逻辑判断符合常规,将来进行投诉或者理赔能够被人接受。
 
  2、第2步就是到银行去了解情况,把情况如实向银行的负责人说明,让他们自己内部检查是否存在问题,如果银行内部发现有问题,而且账目能够核对成功,这自然是最好的结局。
 
  如果银行不承认自己存在问题,老人可以向银行索要一些当初办理业务的影像资料,以及当时自己填写的存单,为将来进行审速做准备。
 
  3、第3步是到当地的银保监会进行咨询,让银保监会出面进行协调,前提是你的证据和逻辑能够支撑你的观点,然后说出自己的疑问,明确提出需要银保监会给你作出的答复。
 
  一般情况下,银保监会会和商业银行进行联合调查,而且会根据你的证据和逻辑关系进行排查,这样会出现几种情况,一种情况是银行确实存在问题,这样银保监会会督促银行解决,另一种情况是银行不存在问题,这样他们必须要否定你的证据和逻辑推理,因此会给你一个相对合理的答复。
 
  4、如果你对银保监会的答复感到满意,那也是非常理想的,你对银保监会的答复也不满意,接下来唯一能做的就是到法院起诉,但是这种情况下,真正能够成功的几率是很小的,因为银保监会作为专业管理机构,他们的判断结果往往是最专业的。
 
  所以像题目中说的这种情况,我认为极少可能存在的,而且有极大的可能是自己记错了,但是你仍然可以按上面的方法尝试一下。

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