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看您的意思是银行多给了钱，这样的话，错在银行。
银行给您的朋友打电话，意思让朋友把钱送回来，可是您的朋友想让银行工作人员来家里取，我觉得让来家里取也没毛病，只要朋友肯退钱，就是好同志。
一、银行让来营业网点退钱有他们的道理
银行在发现账不对的时候，就会第一时间找到差错在哪。银行之所以让客户回来，我想，最主要的原因是客户需要把自己的存折或者银行卡带回来，银行还得冲账。
只有在网点才能办理这样的业务，不在网点，如果银行人去的话，取了钱回来也许账务处理还是需要您朋友亲自到场才行。
二、朋友想让来家拿也能理解
朋友认为已经回家了，错误本就出在银行身上，不在朋友身上，所以不想回银行去，让银行的工作人员过来取。
既然同意过来取，就是同意退钱。正常来说，这事银行有错在先，来家里取并不过分。跟人家再赔礼道歉一下，毕竟是银行给客户带来了不必要的麻烦。
三、钱已经同意退了，怎么个退法友好协商着来最好不过
朋友已经同意退钱，说明朋友还是深明大义的。对于是来取还是送回去这样的细节问题，不必过于纠结。已经同意退钱了，银行肯定会念着朋友的好，
不如双方高高兴兴地把事办了，至少跟银行的人是交上了朋友，再直白一点，钱都给人家退了，没必要让人家感觉是拿一把。
反过来，如果我是银行工作人员，我是不会等到客户自己回来退钱的，我会立刻马上去客户那把钱取回来，多跑点腿算什么，先把钱拿回来比什么都重要。
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