发布时间:2020-05-20 15:53:37 文章来源:互联网
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    钱被自助存取款机吞了不要着急,反正着急它也不会吐出来的。
 
    正好有过一次钱被吞的经历,放进去四千多元,结果没存到银行卡上,钱被吞了,卡还能取出来。当时是拨打了自助取款机上的银行电话,说了金额和相应情况,做了登记。可能是银行的缘故,过了两天钱没退回来,再次拨打电话后又过了两天才存到银行卡上。
 
    银行柜台人员每天下班前要核对账目,必须做到账实相符。自助存取款机虽然不一定每天盘点,但是也会按照里面的钱箱余额进行更换和盘点。当存取款金额对不上,又有储户报告了吞钱时,自然很容易就能对上账。
 
    平时如果钱被取款机吞了,可以按如下步骤操作:
 
    1、先打印小票,上面有最重要的信息,比如时间和取款机号等等,如果一开始忘了打印,也要立即打印一张余额查询的凭证;
 
    2、守在存款机旁边,先劝告其他人不要存款,然后拨打银行客服电话,说明被吞的金额、卡号、电话和具体取款机位置或机号等情况,问清何时清帐和退款,拨打时录音;
 
    3、保持关注,两三天后再问问;
 
    一般情况下快则两三天,满则五六天就能退到相应的卡上,但是也不能排除极个别情况下钱找不到的情况。
 
    万一钱找不回来,可以考虑报警,但是结果不一定能让人满意。
 
    为了避免这种情况,今后存款时尽量到银行旁边的自助存取款机,存款过程中手机录像,万一有问题拨打电话时录音,随后沟通时也录音。遇到最坏的情况时可以编辑成视频,在各网络平台发表,顺便向媒体和12315举报。

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