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如果你仔细观察的话，你会发现，有些银行的客户经理要外出拓客营销，甚至还要发传单，贴广告。可是有些银行的客户经理却只需要在厅堂里打打电话，办办业务就可以了。
这主要是由银行不同的经营理念造成的差异。事实上在银行业，是坐销好还是行销好一直都争论不断。有人说客户经理就应该走出厅堂充分地接触客户，拉其它行的客户知道我们的产品；还有人说，客户经理外出营销效率太低，应该在厅堂做好产品营销方案，吸引批量客户群体。
无论是坐销还是行销，银行营销人员的业绩指标一直存在，都需要与客户接触，只不过接触的方式有所不同而已。我个人其实相对倾向于坐销，主要有以下几个方面的原因：
一、效率更高
行销要求客户经理拥有更强的销售能力，谈判能力，可是对于绝大多数客户经理来说，这方面的能力稍微有些欠缺。再加上银行工作人员的天然清高范儿，他们也并不愿意被客户无数次拒绝。
坐销要求客户经理拥有较强的方案整合能力，能够营销更多的批量客户。不少银行还乐于将贷款营销环节外包给中介机构。中介机构的人在营销获客方面有自己的一套手段，能够极大提高银行客户经理的工作效率。
坐销相比行销，是将重心放在批量客户的营销上，让专业的人干专业的事儿，效率更高。
二、针对性更强
行销就是离开营业厅开始扫街，无论是商圈还是社区，对于客户的接触是没有目的性的。就好比地铁口那些发传单邀请看房的人一样，接触的客户却大多不精准，时间白白消耗。
坐销则可以根据行里的各种数据表现，联系商会、大型商超、大型企业等进行重点营销，甚至可以上门拜访。攻下来就是一批客户的成功，攻不下来，就调整方案，找找关系继续攻。
坐销的针对性要强于行销，因为这是在有准备的前提下营销客户，成功的概率较高，带来的效益也更大。
三、覆盖面更广
行销要求客户经理的足迹覆盖网点周边所有地区，这样的覆盖能力是相对较低的。从触达客户的角度来说，这种效果是比较好的。可对于覆盖面来说，很难对客户实现全覆盖，再加上很多客户的覆盖也是无意义的。
坐销要求客户经理在营业厅通过电话的方式来联系客户，通过中介的营销来了解客户，可以起到四两拨千斤的效果，覆盖面更广，也能更加快速的筛选掉无意义客户。
总结：
行销在一定的营销环境中是有其合理性的，比如在农村，在社区等等。可是坐销更加适用于现阶段快速发展的科技环境中。
在快节奏的生活中，没有人愿意浪费时间一个一个的宣传试错。找准契机，做好方案，有针对性的营销一批客户，或是根据数据分析，再通过电话沟通确定成现阶段相对有效率的营销方式。
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