姓氏太生僻银行存折被冻结是真的吗-随便找财经网

事情的经过大概是这样的，一个蔄姓阿姨，因为姓氏为生僻字，相信很多网友也是第1次听到这个姓氏吧，因为这个姓连百家姓上都没有，所以当时开户的时候姓就用拼音了，但是今年7月份，蔄阿姨的银行账户突然被银行冻结了，这事儿肯定给当事人带来了不便，最后甚至上了新闻，引起大家的讨论。

不过很多网友的还是比较理解银行的，只是提醒要银行系统升级，也并没有一味的批评银行，估计是因为大家也不认识这个字，所以也不好怪银行吧，当然了银行系统升级也是很有必要的，毕竟都2020年了，人工智能这么发达，不可能汉字输入法还有字打不出来。公开资料显示，蔄姓人聚居于山东省威海文登区埠口镇嶅山村，加上迁出到七台河市以及承德市约三千人，现在蔄字已有简化字代替了。

这件事的一个背后，其实是大家很关心银行为什么要冻结客户的账户？万一以后自己的账户被冻结了怎么办？

冻结账户是对持卡人的一种保护

其实这里的冻结也只是大家的习惯说法，银行内部一般叫止付，也就是对外停止支付，大家的钱取不出来。冻结的目的不是为了保护存款人的利益，而是保护被害人的利益，一般是监狱法院等权力机关来执行的，而支付是银行的自主行为，目的其实是为了保护持卡人本身，比如常见的非实名制，或者几个人共用一个手机，又或者是个人信息不全。这其实都是银行系统自动识别的结果，它识别到上面这些问题之后会，判定账户存在一定的风险，有可能被盗刷或者被犯罪分子利用，所以停止支付就是锁住卡内的钱，保护存款人利益。当然了，如果是监测到卡有大规模的非正常交易，就有可能触发反洗钱的条例而被冻结止付。

这个时候大家其实也不用着急，只需要按照银行通知的去，做实名制认证就可以了，把信息完善一下，钱是不会受损失的。从整体上来看，实名制对大家都是有益的，都实名制之后，犯罪分子使用银行卡犯罪的机会就会大大变少，一旦上当受骗，钱财被追回的概率也变大了。

银行应该提高满足客户个性化需求的服务能力

安全和便捷看似一对矛盾，但是银行不能拿安全当为难客户的理由，现在大家追求个性化的需求越来越强烈，很多客户都喜欢起生僻字或者起4个字的名字，以前的银行系统不支持，由于技术的限制也情有可原，但是现在技术水平这么高的情况下，银行就要升级系统来满足客户了。

以前在瑞士银行存钱的客户都不需要实名制，起个网名外都可以存钱，虽然我们的银行目前不能这么做，但是在把控风险的情况下做到方便是非常重要的，支付宝微信能打败银行也并不是他们的系统比银行厉害多少，而是他们更方便，举个最简单的例子来讲，支付宝账或者密码忘记了，在线上输入个人信息。收验证码就可以找回了，但是如果银行卡丢了或者密码丢了呢？恐怕要跑几趟银行，而且有的银行还要求7天之后才可以找回来。虽然支付宝微信这么做的前提是，通过绑定实名制银行卡，而银行又以卡的形式替支付宝微信核查排除了大量风险，但银行自己本身却没想过好好利用自己的这个优势，反而被支付宝微信倒逼。银行业也必须需要优化改革了。

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