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很多消费者比较疑惑，为啥一个保险拒赔可以天下皆知，而全国每年保险赔1万多亿，确没有看到保险公司做广告？
其实还是有些原因的！
1、隐私问题
保险拒赔，为了获赔那么撒泼打滚只要能引起大众注意的行为都敢做，目的就是为了博关注。
而保险理赔，少则几百几千理赔金，多则百万、千万、上亿的理赔金，谁愿意大张旗鼓的去宣传XX保险给我赔了几十万、几百万、几千万块钱。
即使保险公司宣传这种大额理赔，往往都是X先生，因某种风险事故，我公司赔付XXX万。简单明了，不会涉及任何个人隐私。
2、不符合“搏眼球”需求
这种内容和拒赔新闻比起来，不符合社会新闻传播需要的“搏眼球”需求。
有时候我们会看到一些业务员会在给客户理赔成功后，征求客户同意，然后发一些照片和理赔经过。
但是这种内容往往就被冠上“保险公司又在骗人买保险”、“难得赔一个就这样打广告”之类的评判。可以说，网络喷子不挂，这种打击别人从业信心和打击别人投保保险信心的事情不会断绝。
相反，一旦遇到个别理赔纠纷，新闻媒体跑的比谁的都快，“正义使者”的化身、代言人身份一下就能解决问题。然而，这里大家忽略了几个事实：
社会媒体“化身”公正公平的使者，那么在帮助消费者，老百姓维护自己权益的同时，是否应该做一些相关知识的普及？很遗憾，在保险纠纷相关新闻，我们看到的永远是“保险公司骗人、保险公司终于赔了”，而没有普及任何保险相关的知识，社会媒体的这种行为，根本没有起到公平、公正的作用。而是通过有立场的宣传，把保险推到了大众的对立面。可以说保险名声难听，媒体这种偏见性的报道贡献了大部分！
3、正常执行合同
保险理赔，对于保险公司来说，肯定是愿意宣传。但是对于投保人、被保人、受益人来说，就是执行了合同。投保人也掏钱了，得到应有理赔是应该的。
就和我们去了一家新开餐厅吃饭，发现很不错，那么就推荐一次就够了。如果商家总是以客户点评很好吃为噱头，大家就会觉得这个餐厅估计很一般，餐厅把饭菜做好吃难道不是应该么？
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