发布时间:2020-07-24 13:02:08 文章来源:互联网
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丰巢收费后遗症爆发:快递量激增 京东菜鸟围剿

  在现实生活中,我们或多或少会接触到快递,快递柜收费到底应该支持吗?

  这是丰巢收费之后的一个细微变化。一方面是在收费风波之后,消费者的不信任和丰巢的自我的调整,另外一方面,是京东快递柜默默扩张,补足物流的短板。在这些无法感知的变化背后,是物流在线下的角逐。

  随着国人网购规模的增大,快递员派件任务加重,而很多时候收件人并不在注明的地址中,就算地址正确,每一次派件都必须等待相当长的时间,降低了快递员派件的效率,影响到快递员的职效。此外,某些临时不在注明地址的客户也愿意把快递放在一些公共地方(如保安室等)在有空的时候才去收取快递件。快递柜作为第三方,很容易成为快递员与收件人的共同选择。

  在丰巢快递柜超时12小时收费前,国内大多“快递柜”如果不能在24小时内取货,超时每小时会收取1元钱,24小时内是免费的。为什么快递柜要收费呢?我们可以看看他的动作成本:一个快递柜成本5~6万元,每年还要给物业交1~2千元的场地费,还有电费若干。这个成本目前都是由快递柜公司支付的,在经济挂帅的社会,非公益性项目不收费反而有点怪。

  并不是这样的。快递柜作为新事物,依然在一个成长阶段。收费固然合理,免费实际上也可以进行,只不过用户愿意不愿意而已。这就好比网络游戏的收费与免费之争,收费游戏当然游戏公司会赢利,但免费的游戏对游戏公司来说,获利甚至更大。反馈到快递柜中,可以作为社区生态圈的接入口,一旦在小区内形成闭环生态圈,连接各种增值服务后,用户粘性将得到增强,后来者将很难打破壁垒切入进去,单靠这些大数据就可以活得很好(用户信息很可能被卖出去)。

  目前丰巢科技的最终受益人是顺丰董事长王卫,根据股权穿透结果,王卫目前直接或间接持有丰巢科技82.55%的股权。这就是资本的本质。天下没有免费的午餐,也没有不想收费的资本行为。区别只有收得到和收不到。外团和的的就是很好的例子。这么多人对外团高提点有意见,但人家垄断了,商家也没办法。所以,以后但凡有免费的好事,也得用你聪明的大脑想一想,人家图什么?

  对丰巢快递柜超时12小时收费,我们不能说些什么,毕竟别人家也不是公益性公司,要生存总得成本,但吃相不难看就可以接受。如果明明知道运营方产生巨亏依然不收费,反而害怕他把你的个人大数据消费信息卖到别的地方去盈利。

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