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一名员工刚晋升为管理者,通常会因为没有摆脱之前的员工思维和工作习惯,一时会难以适应岗位,这时就要从多方面有意识地去提醒自己,并要求自己去做出“令自己不舒服的”改变。具体有以下几方面: 思想上的转变:从员工思维转变到管理者思维 1.不再是自己直接产生结果,要通过他人来拿结果 你的直属上司对你的绩效评估并不是你个人的直接产出和你的专业知识、技能的专业度,取而代之是考核向你直接汇报的下属的产出,他们加起来的有效工作产出总和就是你的管理产出。所以你要用适合他人的方法来招聘和辅导下属,与他们建立良好的关系并抓住关键绩效,在限定的时间内拿到预期的结果。 2.一线业务专业知识和技能不再是对你重点考核维度 你在一线的时候,专业的知识和技能是必须要做好的,出色的专业表现,也是你得到机会晋升为管理岗的契机,而现在的一线业务变化是超快的,你升为管理岗后不常在一线,过去的专业知识和技能还起作用的可能性变小了。而升为管理者后,对你的重点考核在于分析总结能力和人际关系能力,还有你在工作中表现出来的品德、自信心,持续成就的动机。 分析总结能力要学会关注全局面,能通过提问和观察,快速地知道问题在出在哪里,并制定相应的方案去解决问题或提前预防问题的发生,还要学会总结,用高层看得懂的且能用来做决策的语言来汇报。 人际关系的能力是不仅要与团队内部的人保持良好的关系,以提升他们的工作效率和让他们感觉到被关心和理解,从而努力地工作,他更多的是参与与其它部门建立关系网,让其它部门的同事在完成他们部门的考核基础上,对你的部门有着更多的支持和帮助,从而使你的下属能用到好的资源,可以在公司的制定规定下,高效地完成任务。不仅如此,你还得与你的上司保持良好的关系,申请资源支持、方案支持和为你的下属争取做事的机会。 而且又一点非常重要,是新手管理者的通病:用自己的主张和想法运营一个部门。 大分管理者认为管理的最大动机来自于获得权力和控制的机会,这样他们就拥有自主权,可以按照自己的想法做事,他们将不再受到各种认为无理的要求,可以自己去做决策,将自己的想法付诸实践,但实际上这并不是没有约束的。做上管理者意味着肩负着更多的责任和义务,上司想你既能执行和贯彻公司的方针,完成公司的短期目标和长期目标,同时让客户对我们的满意度提升;还要能让下属在工作中得到成长和感到满意,获得能赚钱、技能和升职的机会。 |
另一视角
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