既然保险公司可以查到所有的就诊记录，为什么在理赔时还会因为“客户未如实告知自身情况，不能赔付”拒赔？-随便找财经网

有很多人都有这么一个疑问，就是保险公司能查到我的住院治病记录，为什么在我投保的时候不查，反而等到申请理赔的时候开始查呢？

先不回答这个问题，假如你到移动公司去交话费，里面的业务员在你交话费的时候跟你说，你这个月给谁谁谁打电话，打了多长时间，发了多少条短信，内容都是什么，请问你会有什么感觉？你肯定觉得自己被监视了，而且有极大的可能性会去告移动公司，并且以后再也不用移动的卡了。

我们把话题再引回来，如果保险公司在你投保的时候跟你说，你在xx年xx月xx日在xx医院就诊，看了xx病，住了xx天，你会是什么感觉？是不是突然觉得自己好像活在“楚门的世界”里？

像这种住院记录什么的，都是属于个人隐私，由于你在投保的时候还不是保险公司的客户，所以保险公司没有任何理由去翻阅你的就诊记录，所有的一切都是你自己说的，你说自己一点事都没有，那么保险公司就会觉得你一点事都没有。所以为什么在投保的时候，保险业务员会疯狂的强调一定要进行如实告知，哪怕自己有个阑尾炎住院的记录都要告诉保险公司。目的就是为了保证后续理赔的时候，保险公司会查就诊记录。

而为什么投保成功了以后保险公司会查记录呢？因为投保成功了，你就是保险公司的客户了，那么保险公司对你的保险是要承担风险的，但是保险公司想知道，自己承担的这个风险到底大不大，所以就会对你之前的投保进行审核，当然这个审核是在理赔的时候才会审核而已，这也是保险公司的不讲理的地方。早不审核晚不审核，偏偏在拿钱的时候审核，目的很明显，就是不想给钱。

因此，国家就需要出面进行干预了，由于在投保的时候，投保人都有一个15天的犹豫期，而这犹豫期就是给投保人看合同的。但是此时投保人已经交过钱了，虽然保险还没有生效，但是此时已经是属于保险公司的准客了，保险公司也是完全可以对客户的话语进行审核，所以国家客户规定，在犹豫期内，投保人进行保险合同的详细阅读，而保险公司针对投保人所提供的资料进行详细审核并进行查证，如果发现投保人有提供虚假的信息，那么保险公司有权解除合同，不予进行承保。

但是我个人觉得，肯定有实行这种政策，但是为啥一直不这么做呢？或许只有一种理由，就是保险公司想赚钱！

所以综合起来，我们就能理解为什么保险公司在客户投保的时候不去查证，反而在赔偿的时候查来查去。就是因为保险公司不能私自查询别人的信息，同时保险公司无法拒绝一个送钱的人。

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