发布时间:2020-12-09 12:51:42 文章来源:互联网
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  支付宝转错账,该怎么办?关于这个问题我能想到的办法大概是以下三种了。
 
  主动找当事人协商
 
  由于支付宝端转账到账户为即时到账,付款成功后资金立即打款给对方账户,支付宝端目前也无法撤销。所以建议第一时间自己协商,现在支付宝可以直接在线沟通交流,沟通说明原因并协商退款操作。(这个过程态度一定要以礼待人,态度好一点,不要因为自己很急而说些冲动、极端的话)
 
  如果对方无论如何都不把钱退给你,就不要和他一直僵持下去了。换第二种办法——向支付宝客服寻求帮助,客服会帮助我们进行沟通,一般情况下,对方都会将转错的钱还给我们。
 
  联系官方客服
 
  进入支付宝平台,把鼠标移至右上角“客户服务”按钮上。在下拉菜单中,点击“服务大厅”按钮,打开窗口。这一查询操作,不建议超过十二小时或更久时间,以防官方不授理。在出现转错款后及时找官方客服,个人提供转帐凭证,并让官方介入进行协商处理。
 
  提起诉讼
 
  如果前面两种办法没有能够解决问题的话,转错账的金额又较大对方拒不退还就只能走法律途径了。
 
  《中华人民共和国民法通则》第一百二十二条规定,“因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。”收到错误转账拒不归还的行为,构成不当得利,收款人负有全额返还的义务。
 
  大家还是尽量在转账的时候仔细一点核对清楚再转,避免出现这种错误。

另一视角

换一换